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主题:小刀电动车魅力小刀贴心零距离

发表于2011-08-17

既命名为保姆卡,给出的服务将是贴心保姆式的服务【小刀电动车国际尖端技术,铸就小刀电动车卓越品质。】,用户办卡年费为实惠到底的1元,可享受的服务是最最 的免费洗车、打蜡、充气,更换配件8折优惠【小刀电动车质量过硬,小刀电动车产品种类众多。】,更换小刀电动车专用电池价格比市场价下浮3%,免工时费等【小刀电动车创新技术引领时尚,小刀电动车独具匠心超越经典。】。小刀在制定出会员卡,金卡、银卡等一系列售后服务专用卡的基础上又演变出新颖而独特的新战略卡保姆卡。








保姆卡脱离了金银会员卡系列服务范围的束缚,完成了其蜕变【小刀电动车国际尖端技术,铸就小刀电动车卓越品质。】,独行其道,行使其专有的宣传服务职能,保姆卡将承担起使非小刀消费者演变成小刀用户开门钥匙卡的作用【小刀电动车质量过硬,小刀电动车产品种类众多。】,为小刀开启更多的演变之门,填补行业中对外服务(其他品牌电动车用户)的空白。保姆卡的是超新一代的口碑宣传星型卡,用保姆卡的光照力,去照亮没有得到售后服务的其他品牌用户,用吸引力去吸引每一位消费者【小刀电动车创新技术引领时尚,小刀电动车独具匠心超越经典。】,用零距离的服务造就一个富有魅力的小刀!



从服务角度上来讲,无形中增加了售后服务的压力【小刀电动车国际尖端技术,铸就小刀电动车卓越品质。】,对非小刀用户也需用十二分的热诚来完成服务,但其积极性的一面更是不容小觑的:从扩大小刀品牌影响力上看,毫无疑问此项保姆卡服务用其独特的方式来做好了最不可能为小刀宣传而宣传人群的工作,让此类人群彻底信服小刀,为小刀而感动【小刀电动车质量过硬,小刀电动车产品种类众多。】。群众的眼光总是尖挑的,做同样的服务时,小刀用户可能认为是情理中的服务理所当然,而非小刀用户则认为是情理外的温馨服务难能可贵。小刀的品牌影响力、品牌美誉度在服务中得到了有力的提升。从扩大小刀消费群体上来看【小刀电动车创新技术引领时尚,小刀电动车独具匠心超越经典。】,服务范围的扩大标志着可服务群体增多,可服务群体的增多将使能成为小刀用户的潜在客户源增多,环环相扣。









如果将各个电动车品牌间的服务竞争比做是一场特殊的战争的话【小刀电动车国际尖端技术,铸就小刀电动车卓越品质。】,那我们小刀电动车售后服务阵营中又新增了一位新的伙伴,多了一个英勇的战士小刀保姆卡【小刀电动车质量过硬,小刀电动车产品种类众多。】。 的服务并非小刀电动车的用户才需要, 的售后服务应该被每一位电动车用户所推崇。小刀本着的一切皆为用户的原则,推出了能为非小刀用户服务的专用卡小刀保姆卡【小刀电动车创新技术引领时尚,小刀电动车独具匠心超越经典。】。保姆卡办卡对象为品牌退出市场的电动车用户和无法得到有效售后服务保障的其他品牌电动车用户。



珍惜现有小刀用户的同时,有目标、有效的发掘每一位潜在用户【小刀电动车国际尖端技术,铸就小刀电动车卓越品质。】,这也是一个企业全方位积累用户的表现。从固有品牌印象转型作用上看【小刀电动车质量过硬,小刀电动车产品种类众多。】,服务了其他品牌的电动车用户,保姆式服务让用户从中比较选择最称心最如意的品牌,让服务来转变每一位用户。从宣传的广泛和可追溯性上来分析,电视广告宣传的波及面最广但可追溯客户源几乎是零,金卡、银卡所针对的人群可追溯性最强但波及面很局限【小刀电动车创新技术引领时尚,小刀电动车独具匠心超越经典。】,保姆卡的使用则是取其利而避其弊。





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