新华人寿是国内首屈一指的大型保险公司之一，其拥有明确诚信、责任和创新的品牌价值观，为新老客户提供至上的服务，用关爱和专业创造更大的价值。 用关爱创造价值，18载的风雨兼程，新华人寿始终为打造至上的客户体验而不懈努力。2014年初，新华人寿董事长康典重申“以客户为 ”的战略转型，其核心目标是“创造极致的客户体验，和客户之间建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系。”面对复杂的理财环境和未来严峻的养老形势，全面考虑人生需求，合理规划资金以弥补退休后养老金的不足，已成为个人理财的重要目标。新华人寿“金彩一生”正是以满足个人全生命周期的财富管理需求出发，明确固定利益，产品设计更倾向于消费者，为消费者提前锁定未来的品质生活。围绕这一目标，新华人寿以科技手段创新服务内容，丰富服务方式，打造掌上新华、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大电子化服务平台，不断满足和适应科技金融时代客户新的要求和挑战，为公司发展插上现代科技的翅膀，为客户提供更为极致的服务体验。 新华人寿将贯彻“以客户为 ”的经营战略，专注于寿险产业链，围绕寿险产品在保障、财富传承、定制化财务咨询三方面的核心功能，借鉴国际先进经验，着力设计更为个性化的互联网保险产品，并致力于打造相应的研发、定价能力，以满足更为细分的目标市场人群的复杂保险需求，由此获得“大数据”历史机遇下的竞争 和溢价利润。新华人寿全新推出“掌上新华”移动客户服务端和微信客户服务功能，让客户轻松享受自助服务。安装后既能享受五大类20余项便捷功能，又能轻松体验掌上服务活动。而相对“闻鸡起舞”者而言，新华人寿以前瞻性的目光早早地走在了同业前面。在全生命周期服务体系布局中，新华人寿已经有两个养老项目正在建设当中，其中延庆养老家园项目提供各类自理型的 养老公寓大概400多套，另一个北京莲花池大厦项目面对各类需要护理的 老年人，建成后有250套左右，预计2016年正式投入使用。新华人寿于2011年开启的转型始终将客户利益放在第一位，针对行业内出现的销售误导、非法展业等问题，发力合规经营，建立起从合规意识到管理制度、从营销员、到柜面职场、再到客户的全方位的合规管理体系，力争打造保险行业合规典范。 在沪港两地成功上市之后，新华人寿稳固在了寿险市场第三的地位，去年保费突破1000亿元大关。新华人寿自2011年启动“以客户为 ”的战略转型，在随后几年的运营实践经营中不断摸索、深化改革，最终通过十大体系、六大平台、三大能力的建设，提升客户体验，进而打造相识、相知、相信、相依的全新客户关系，将公司经营与服务水准提升到了一个新高度。
新华人寿是国内首屈一指的大型保险公司之一，其拥有明确诚信、责任和创新的品牌价值观，为新老客户提供至上的服务，用关爱和专业创造更大的价值。
用关爱创造价值，18载的风雨兼程，新华人寿始终为打造至上的客户体验而不懈努力。2014年初，新华人寿董事长康典重申“以客户为 ”的战略转型，其核心目标是“创造极致的客户体验，和客户之间建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系。”面对复杂的理财环境和未来严峻的养老形势，全面考虑人生需求，合理规划资金以弥补退休后养老金的不足，已成为个人理财的重要目标。新华人寿“金彩一生”正是以满足个人全生命周期的财富管理需求出发，明确固定利益，产品设计更倾向于消费者，为消费者提前锁定未来的品质生活。围绕这一目标，新华人寿以科技手段创新服务内容，丰富服务方式，打造掌上新华、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大电子化服务平台，不断满足和适应科技金融时代客户新的要求和挑战，为公司发展插上现代科技的翅膀，为客户提供更为极致的服务体验。
新华人寿将贯彻“以客户为 ”的经营战略，专注于寿险产业链，围绕寿险产品在保障、财富传承、定制化财务咨询三方面的核心功能，借鉴国际先进经验，着力设计更为个性化的互联网保险产品，并致力于打造相应的研发、定价能力，以满足更为细分的目标市场人群的复杂保险需求，由此获得“大数据”历史机遇下的竞争 和溢价利润。新华人寿全新推出“掌上新华”移动客户服务端和微信客户服务功能，让客户轻松享受自助服务。安装后既能享受五大类20余项便捷功能，又能轻松体验掌上服务活动。而相对“闻鸡起舞”者而言，新华人寿以前瞻性的目光早早地走在了同业前面。在全生命周期服务体系布局中，新华人寿已经有两个养老项目正在建设当中，其中延庆养老家园项目提供各类自理型的 养老公寓大概400多套，另一个北京莲花池大厦项目面对各类需要护理的 老年人，建成后有250套左右，预计2016年正式投入使用。新华人寿于2011年开启的转型始终将客户利益放在第一位，针对行业内出现的销售误导、非法展业等问题，发力合规经营，建立起从合规意识到管理制度、从营销员、到柜面职场、再到客户的全方位的合规管理体系，力争打造保险行业合规典范。
在沪港两地成功上市之后，新华人寿稳固在了寿险市场第三的地位，去年保费突破1000亿元大关。新华人寿自2011年启动“以客户为 ”的战略转型，在随后几年的运营实践经营中不断摸索、深化改革，最终通过十大体系、六大平台、三大能力的建设，提升客户体验，进而打造相识、相知、相信、相依的全新客户关系，将公司经营与服务水准提升到了一个新高度。