1月12日晚间消息，网友“轻飘飘的胖子爱姐姐”通过微博爆料称，有骗子冒用美丽说的客服电话对其从事欺诈行为，而该骗子掌握了消费者的姓名、电话、家庭住址以及在美丽说网站的支付方式。据该网友称，还有其他用户收到类似欺诈电话的用户。对此，美丽说内部人士表示，技术人员排除了网站被攻击的可能，资料并非从美丽说泄露。
消费者信息泄露
该网友表示，1月10日接到号码为400-080-0577（与美丽说客服电话一致）的电话，对方号称“美丽说客服”，并询问该网友是否签收了一个订单。在得到确认之后，“客服”表示，由于中通快递出现错误，该包裹为分期付款，每个月扣188元，扣一年。需要核实是否为全额付款，对方准确地说出了该网友的姓名、电话、地址、购买商品信息，以及支付方式。
“客服”随后告诉该网友，等待工行来电为其取消分期。随后工行来电，却未显示主叫号码，骗子假装工行人员，要求该网友去工行ATM,电子商务，按照其的指令进行操作取消。该网友意识到是一场骗局。
虽未上当受骗，该网友十分生气，随后拨通了美丽说的客服电话，客服表示这是一场骗局。对于为何骗子能掌握其准确的个人信息和订单信息，客服表示可能是网站被黑，目前已通知警方。
该网友质疑“客户个人资料被泄露，美丽说为何没有用短信、网站首页或者任何消费者可以看到的地方提醒不要上当受骗？”
此外，在该网友的爆料下方，网友Baby毛毛毛表示自己被骗了6800元，美丽说官方微博回复表示“不会以任何原因和任何形式要求用户打款，请尽快报警，要求警方协助处理。”
美丽说内部人士回应
针对该网友的爆料，小鲸联系到了美丽说的内部人士，该人士表示：目前正在协助调查。
关于客服电话被冒用的问题，该人士表示：
现在骗子都能系统修改电话，此前有骗子曾冒充工商银行(601398,股吧)（95588）的电话行骗。
关于用户资料泄露的问题，该人士表示：
大多数网站都有bug，包括当当网、京东和淘宝在内，都有类似问题。目前技术正在核实，但没有发现异常现象。能够排除资料是由网站泄露。
关于网友的质疑，该人士表示：
在官方微博和网站上都有提醒， 年底，也提醒消费者谨防受骗。不过，小鲸查看了美丽说的网站和官方微博，并未发现类似的提醒。
本文由 麦商网 原创，转载请注明出处。
曝美丽说用户信息泄露 回应:非网站问题
1月12日晚间消息，网友“轻飘飘的胖子爱姐姐”通过微博爆料称，有骗子冒用美丽说的客服电话对其从事欺诈行为，而该骗子掌握了消费者的姓名、电话、家庭住址以及在美丽说网站的支付方式。据该网友称，还有其他用户收到类似欺诈电话的用户。对此，美丽说内部人士表示，技术人员排除了网站被攻击的可能，资料并非从美丽说泄露。
消费者信息泄露
该网友表示，1月10日接到号码为400-080-0577（与美丽说客服电话一致）的电话，对方号称“美丽说客服”，并询问该网友是否签收了一个订单。在得到确认之后，“客服”表示，由于中通快递出现错误，该包裹为分期付款，每个月扣188元，扣一年。需要核实是否为全额付款，对方准确地说出了该网友的姓名、电话、地址、购买商品信息，以及支付方式。
“客服”随后告诉该网友，等待工行来电为其取消分期。随后工行来电，却未显示主叫号码，骗子假装工行人员，要求该网友去工行ATM,电子商务，按照其的指令进行操作取消。该网友意识到是一场骗局。
虽未上当受骗，该网友十分生气，随后拨通了美丽说的客服电话，客服表示这是一场骗局。对于为何骗子能掌握其准确的个人信息和订单信息，客服表示可能是网站被黑，目前已通知警方。
该网友质疑“客户个人资料被泄露，美丽说为何没有用短信、网站首页或者任何消费者可以看到的地方提醒不要上当受骗？”
此外，在该网友的爆料下方，网友Baby毛毛毛表示自己被骗了6800元，美丽说官方微博回复表示“不会以任何原因和任何形式要求用户打款，请尽快报警，要求警方协助处理。”
美丽说内部人士回应
针对该网友的爆料，小鲸联系到了美丽说的内部人士，该人士表示：目前正在协助调查。
关于客服电话被冒用的问题，该人士表示：
现在骗子都能系统修改电话，此前有骗子曾冒充工商银行(601398,股吧)（95588）的电话行骗。
关于用户资料泄露的问题，该人士表示：
大多数网站都有bug，包括当当网、京东和淘宝在内，都有类似问题。目前技术正在核实，但没有发现异常现象。能够排除资料是由网站泄露。
关于网友的质疑，该人士表示：
在官方微博和网站上都有提醒， 年底，也提醒消费者谨防受骗。不过，小鲸查看了美丽说的网站和官方微博，并未发现类似的提醒。
本文由 麦商网 原创，转载请注明出处。