/2页

主题：我家窗户从8层楼上掉下去了……（后续报道之二：周日中午楼长和修窗户的来了）

赫连晏

发表于2009-11-15

进微信群讨论

中午1点40分，物业打来电话，说我们楼的楼长正带着修窗户的人过来。

大约十分钟后，物业的一位女工作人员（物业把这些楼分给专人负责，这个人是负责我们楼的楼长）和一位工人师傅来到我家。

工人师傅只看了窗户一眼就说，窗框弯了。他拿出卷尺量出事那扇窗的窗框，我们都可以看到的数字显示：窗框两端的高度是相同的，而中间部分的高度则比两边长了8毫米。而同处客厅的另一组窗户的窗框也有下沉，但下沉量不多，是3毫米。

从前一个数字可以推断出，正是由于横向的窗框发生了弯曲，中间比两端下沉了8毫米，才造就了中段的危险地带。平时两扇窗在两边各就各位的时候，各有一端被卡住，问题还不大。但昨天那扇窗往中间部分移动时，刚好处在这一危险地带，出现了坠楼事件。

我问工人师傅：我家已经收房四五年了，窗户出现这样的变形是否正常？是否是质量原因？

工人师傅说：塑料的容易变形，塑钢时间长了都这样。

我又问：客厅墙和窗框之间有裂缝这点跟这件事是否有关？

工人师傅答：整个窗框没有出现开裂，所以估计不是墙体的裂缝造成的。

楼长看到墙上的裂缝与客厅飘窗下方墙壁贴的瓷砖有鼓胀现象，向我和家人询问了这些问题的情况，说这些问题可以另外联系人来给我们修一下。

随后，工人师傅说：如果再做一扇窗，只能做跟原来一样大的，否则推到两端就推不动了。

楼长问：“你有什么办法（让它不掉下去）？抬高？但抬高得保证底下不漏水、不进风。”

工人师傅说：窗户肯定还得做这么大的，中间可以拿东西垫起来，再涂上玻璃胶，就不进水了。

楼长说：但必须得稳定，别到时候推两下又下去了。你们要做，得保证两点：一、安全；二、不能说只用一两年，明年又不行了。你看想个什么方法比较妥当？

工人师傅说：就得把中间垫高。窗框其实是两层而不是一体的，可以从外面的中间撬开，撬起来一公分后，往里面塞一块木头板，将它整个顶起来，就可以垫平了。

我问工人师傅：跟我们家收房事件相仿的人家窗框下沉的情况多吗？

工人师傅说：多。四区也有过，也是他去修的。

我问：多长时间就有可能变形？

工人师傅说：如果是新的，两三年之后就容易变形。

我又问：对于住户来说，这种塑钢窗平时需要注意什么？

工人师傅说：自己平时多注意一下中间部分的高度，如果感觉有下沉，能看得出来，最好就垫起来。可以跟物业说一下，厂家可以派人来垫高。当然如果自己能垫高，自己弄也可以。

最后我问：下沉多少毫米有必要垫？

工人师傅答：下沉半公分。

工人师傅把我家窗户尺寸记下来后，就和楼长离开了。大约半小时后，刚才的那位物业楼长又给我拨了个电话。说做玻璃得两三天，大概得下周二才能做好，来安前会跟我联系家里留人。至于费用，玻璃是180，框、垫高等的费用全加起来一共300元，安窗户的时候需要我们付。

我问：这次很幸运没有伤到人，万一因为窗框变形而伤到了人或车，是否可以追究塑钢窗厂家的责任？

她说：这个问题她也不清楚，但估计不行，因为五区是2005年10月收房的，窗户的保修期只有两年，现在早已过了保修期。

我问：今天来的厂家是当初安窗户的厂家吗？

她说：由于她们这个物业公司是后接手的，跟最初的窗户厂家早已没有了联系。今天联系来的是附近的一家做窗户的，跟之前的厂家没有关系。

我又问：在厂家来之前，关于安全，我家需要做些什么？因为现在另一扇窗户其实只有一端被卡住，另一端很不牢固。

她说：如果像她刚才看到的情况，剩余的那扇窗留在那里就可以了。而如果出现风力很大导致窗户晃动的情况，让我给她们打电话，她们再想办法处理。

最后我问：物业可不可以在我家窗户正下方立个警示牌，提醒大家为了安全尽量远离这里，等窗户安完了再撤掉。

她说，这事需要向领导请示一下，得到批准后会尽快去做。

吃完晚饭，我从主卧的窗户往下看，离我家所在楼近的那一侧附近昨晚有汽车停靠，今晚则一辆也没有了。

到了晚上8点45分，物业的另外两位工作人员按响了我家的门铃，说要帮我家把漏风的窗户缝之类的地方处理一下，怕漏风影响到我家人的健康。

白天时我的家人已经用胶条把纸板进行了简单的固定，暖气烧得很热，客厅并不冷，再加上天气预报说最近两天内没有大风及雨雪天气，我家人就婉言谢绝了。

两位工作人员临走前，我们问到提醒邻居注意安全的事，他们说将会对一楼的几家住户进行重点提醒。

到现在为止，从对这件事的处理来说，物业的服务态度和效率都还是不错的。

我现在很想提醒大家一件事和问大家一个问题：

想提醒的一件事是：为安全起见，各位邻居有空的时候最好检查一下家中的那些已过保修期的设施，例如：用尺子量量自家窗户中间和两端的高度，如果高度差超过5毫米，请及时处理。

想问的问题是：有没有比较懂行的邻居知道，业主家中的这种已过保修期的物品造成的损失到底应该由谁来承担？

（此事如有最新进展，我将继续发帖报导）

附：此事相关报导帖地址：

我家窗户从8层楼上掉下去了……（有图）

http://bbs.fang.com/1010039033~59~5756/111517498_111517498.htm

我家窗户从8层楼上掉下去了……（后续报道之一：周日上午物业师傅来了）

http://bbs.fang.com/1010039033~59~5756/111580290_111580290.htm

我家窗户从8层楼上掉下去了……（后续报道之三：周一中午记者来了）

http://bbs.fang.com/1010039033~59~5756/111896408_111896408.htm

我家窗户从8层楼上掉下去了……（后续报道之四：周二下午窗户安好了，内附北京晨报对此事的报道）
http://bbs.fang.com/1010039033~59~5756/112152146_112152146.htm

附图：

站在高处平视目前还在窗框中的另一扇窗户的顶端，可看出其左端与窗框之间有缝隙（因为整个窗框的中间部分下沉了8毫米）。

赫连晏

发表于2009-11-15

没错啊。

就像照片里的那样，那个窟窿现在用个板子挡着呢。

幸运的是彩虹城的暖气烧得还好，开了口子的屋里今天白天没低于20度。

但愿这几天别降温。

来来去去的干嘛

发表于2009-11-15

赫连晏

发表于2009-11-15

我现在很想知道过保修期的东西出了问题责任究竟该由谁负，责任明确之后再去做相应的事。

该查什么呢？《物权法》？

赫连晏

发表于2009-11-15

谢谢提醒！

现在这窗子的质量实在是不敢恭维，先救急，回头再彻底弄一下。

chaicz

发表于2009-11-16

yk73815

发表于2009-11-16

yk73815

发表于2009-11-16

来来去去的干嘛

发表于2009-11-16

来来去去的干嘛

发表于2009-11-16

/2页

B	北京房地产	D	东莞房地产		海南房地产		南宁房地产		沈阳房地产
C	成都房地产		大连房地产		合肥房地产	Q	青岛房地产	T	天津房地产
	重庆房地产	F	福州房地产	J	济南房地产	S	上海房地产	W	武汉房地产
	长沙房地产	G	广州房地产	N	南京房地产		深圳房地产		无锡房地产
	长春房地产		贵阳房地产		南昌房地产		苏州房地产	X	西安房地产
	常州房地产	H	杭州房地产		宁波房地产		石家庄房地产	Z	郑州房地产