序号项目收费标准收费依据备注
1保洁费3元/户.月京价(房)字[1997]196号
2生活垃圾清运费2.5元/户.月京价(收)字[1999]253号
3保安费5元/户.月 京价(房)字[1997]196号
合计126元/户.年
4绿化费0.055元/平米.月 京价(房)字[1997]196号
5化粪池清掏费0.025元/平米.月京价(房)字[1997]196号
6普通住宅管理费0.292元/平米.月京价(房)字[1997]196号
7普通住宅小修费0.152元/平米.月 京价(房)字[1997]196号不含户内部分
8小区公共设施维修费0.083元/平米.月京价(房)字[1997]196号
9电梯运行维护费1.347元/平米.月 京价(房)字[1996]274号
10高压水泵运维费0.063元/平米.月京价(房)字[1996]274号
11电梯代验费0.023元/平米.月京发(改)字[2003]1992号
小计2.04元/平米.月
12营业税0.107元/平米.月 京地税营[1997]386号费用*5%
13 费附加0.003元/平米.月 附加暂行规定86年4月28日发布(营业税*3%)
14城市建设维护事业费0.007元/平米.月 城市建设维护事业费暂行规定国发(1986)19号(营业税*10%)
合计2.157元/平米.月
一、根据《北京市物业服务收费管理办法(试行)》第二十四条规定，上述收费表中的京价(房)字[1997]196号、京价(房)字[1996]第274号已经废止，请物业的人提出符合国家法规的依据出来。
二、以下疑问以物业能对上述收费依据提出合理的解释情况下提出
1、保洁费
根据京国土房管物〔2003〕127号的规定如下:
维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:
(1)有健全的保洁制度，清洁卫生实行责?制，有明确的分工和责任范围;
(2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;
(3)每日对保洁服务?围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物;
(4)对楼梯间、门厅，电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫;
(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药?消毒剂、除虫剂;
(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
根据上述要求，个人感觉你们的服务不合格!
2、保安费
根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下:
收费标准:3-5元/户月
服务内容:维持小区公共秩序，日常巡视。
服务标准:
(1)积极与派出所 ，保护小区安全。
(2)24小时昼夜巡逻值班。
(3)对小区可疑人员进行查问。
(4)对小区内违法分子，与派出所 进行处理。
(5)巡逻时发现火警事故或隐患、治安事故、交通事故，要及时处理，并上报有关部门。
备注:必须是封闭式小区，雇用专职人员。
除了看到进口有人发条、出口有人收条外，其他不清楚，请物业公布你们的保安制度和人员配备等
3、绿化费
收费标准:0.55元/平方米年
服务内容:小区内树木、花草、绿地等的日常养护和管理。
(1)植物配置基本合理，乔灌花草齐全，绿地较充分，基本无裸露土地。
(2)有多种树种，以落叶乔木为基本树种，有一定数量的耐荫灌木、耐荫宿根花卉、草坪衬托美化环境。
(3)花草、树木生长正常，修剪及时，无明显枯枝死杈及病虫害侵害现象。树木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。树木基本无钉拴、捆绑现象。
(4)绿地整洁，无杂物，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象，设施基本完好，无明显人为损坏。
备注:绿化率超过30%的小区，标准 浮20%。
根据这个计算，应该是0.0458元/平米/月，看来你们是上浮了，那请公布小区红线面积、绿化面积数值和图
4、普通住宅管理费
收费标准:
(1)一般住宅为2.40元/平方米年
(2)乙类住宅为2.82元/平方米年
(3)甲类住宅为3.50元/平方米年
服务内容:
(1)组织接管房屋及设备。
(2)办理进住手续和房屋更名、换房手续。
(3)计算房租。
(4)建立房屋管理帐册、档案。
(5)组织房屋安全检查，制定房屋修缮计划。
(6)处理违约，办理房屋撤管手续。小区物业费。
(7)建立物业管理委员会制，定期召开代表大会。
(8)组织物业管理的其它费用。
(1)组织房屋设备接管验收工作，保质、按期完成接管验收工作。
(2)健全完善房屋管理的各种基础资料，台帐报表、图册等符合要求，完整准确?
(3)组织好小区房屋设备的日常管理及维修保养工作，并及时做好回访工作，回访率每月不低于15%。
这个我不懂，我们难道是甲类住宅?如果按一般住宅的话，这项应该是0.2元/平米.月
5、电梯运行维护费
6、高压水泵运维费
这2项最迷糊，请物业提供:电梯型号，楼单元面积，水泵数量等。
根据物业提供的依据京价(房)字[1996]274号，还有京房地修字【1998】第799号的服务规定如下:
住宅电梯服务标准
1.设服务标志牌、服务公约、司机守则、乘梯须知、意见簿。
候梯厅须悬挂"电梯运行服务标志牌"。牌上应标明:运行时间，维修保养时间，值班室地点，管理单位名称，监督电话。
2.保证运行时间。
住宅电梯均实行24小时运行制。每天6:00-24:00时连续运行不间断，24:00-6:00时有司机值班，住户特殊用梯随叫随到。
3.保证文明服务。
司机须做到挂牌上岗，礼貌待客，用语文明，着装整洁。按时交接班，认真填写运行记录。
4.维修保养及时。
坚持每周对电梯进行一次保养。
5.轿厢清洁。
轿厢内不得有油污、垃圾，不得张贴与运行服务无关的广告，物业费收取标准。候梯厅清洁卫生，不许堆放杂物，有足够的照明。
高压供水运行服务标准
l、有防疫部门核发的"供水卫生许可证"(张贴于醒目处)。
2.保持供水设施周围的环境整洁，每周检查一次。
3.水箱水池要加盖加锁，并每年清洗消毒一次。
4.保证供水安全，每年进行一次水质化验。化验单妥善保管以备随时检查。
5.供水管理与操作人员应按规定进行健康检查，并取得健康合格证。
6.保证供水不间断，零修接到报修后按时限要求赶到现场处理，大修时要有"安民告示"，并采取临时供水措施。
我家小区现在都要交了
序号项目收费标准收费依据备注
1保洁费3元/户.月京价(房)字[1997]196号
2生活垃圾清运费2.5元/户.月京价(收)字[1999]253号
3保安费5元/户.月 京价(房)字[1997]196号
合计126元/户.年
4绿化费0.055元/平米.月 京价(房)字[1997]196号
5化粪池清掏费0.025元/平米.月京价(房)字[1997]196号
6普通住宅管理费0.292元/平米.月京价(房)字[1997]196号
7普通住宅小修费0.152元/平米.月 京价(房)字[1997]196号不含户内部分
8小区公共设施维修费0.083元/平米.月京价(房)字[1997]196号
9电梯运行维护费1.347元/平米.月 京价(房)字[1996]274号
10高压水泵运维费0.063元/平米.月京价(房)字[1996]274号
11电梯代验费0.023元/平米.月京发(改)字[2003]1992号
小计2.04元/平米.月
12营业税0.107元/平米.月 京地税营[1997]386号费用*5%
13 费附加0.003元/平米.月 附加暂行规定86年4月28日发布(营业税*3%)
14城市建设维护事业费0.007元/平米.月 城市建设维护事业费暂行规定国发(1986)19号(营业税*10%)
合计2.157元/平米.月
一、根据《北京市物业服务收费管理办法(试行)》第二十四条规定，上述收费表中的京价(房)字[1997]196号、京价(房)字[1996]第274号已经废止，请物业的人提出符合国家法规的依据出来。
二、以下疑问以物业能对上述收费依据提出合理的解释情况下提出
1、保洁费
根据京国土房管物〔2003〕127号的规定如下:
维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:
(1)有健全的保洁制度，清洁卫生实行责?制，有明确的分工和责任范围;
(2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;
(3)每日对保洁服务?围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物;
(4)对楼梯间、门厅，电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫;
(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药?消毒剂、除虫剂;
(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
根据上述要求，个人感觉你们的服务不合格!
2、保安费
根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下:
收费标准:3-5元/户月
服务内容:维持小区公共秩序，日常巡视。
服务标准:
(1)积极与派出所 ，保护小区安全。
(2)24小时昼夜巡逻值班。
(3)对小区可疑人员进行查问。
(4)对小区内违法分子，与派出所 进行处理。
(5)巡逻时发现火警事故或隐患、治安事故、交通事故，要及时处理，并上报有关部门。
备注:必须是封闭式小区，雇用专职人员。
除了看到进口有人发条、出口有人收条外，其他不清楚，请物业公布你们的保安制度和人员配备等
3、绿化费
根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下:
收费标准:0.55元/平方米年
服务内容:小区内树木、花草、绿地等的日常养护和管理。
服务标准:
(1)植物配置基本合理，乔灌花草齐全，绿地较充分，基本无裸露土地。
(2)有多种树种，以落叶乔木为基本树种，有一定数量的耐荫灌木、耐荫宿根花卉、草坪衬托美化环境。
(3)花草、树木生长正常，修剪及时，无明显枯枝死杈及病虫害侵害现象。树木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。树木基本无钉拴、捆绑现象。
(4)绿地整洁，无杂物，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象，设施基本完好，无明显人为损坏。
备注:绿化率超过30%的小区，标准 浮20%。
根据这个计算，应该是0.0458元/平米/月，看来你们是上浮了，那请公布小区红线面积、绿化面积数值和图
4、普通住宅管理费
根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下:
收费标准:
(1)一般住宅为2.40元/平方米年
(2)乙类住宅为2.82元/平方米年
(3)甲类住宅为3.50元/平方米年
服务内容:
(1)组织接管房屋及设备。
(2)办理进住手续和房屋更名、换房手续。
(3)计算房租。
(4)建立房屋管理帐册、档案。
(5)组织房屋安全检查，制定房屋修缮计划。
(6)处理违约，办理房屋撤管手续。小区物业费。
(7)建立物业管理委员会制，定期召开代表大会。
(8)组织物业管理的其它费用。
服务标准:
(1)组织房屋设备接管验收工作，保质、按期完成接管验收工作。
(2)健全完善房屋管理的各种基础资料，台帐报表、图册等符合要求，完整准确?
(3)组织好小区房屋设备的日常管理及维修保养工作，并及时做好回访工作，回访率每月不低于15%。
这个我不懂，我们难道是甲类住宅?如果按一般住宅的话，这项应该是0.2元/平米.月
5、电梯运行维护费
6、高压水泵运维费
这2项最迷糊，请物业提供:电梯型号，楼单元面积，水泵数量等。
根据物业提供的依据京价(房)字[1996]274号，还有京房地修字【1998】第799号的服务规定如下:
住宅电梯服务标准
1.设服务标志牌、服务公约、司机守则、乘梯须知、意见簿。
候梯厅须悬挂"电梯运行服务标志牌"。牌上应标明:运行时间，维修保养时间，值班室地点，管理单位名称，监督电话。
2.保证运行时间。
住宅电梯均实行24小时运行制。每天6:00-24:00时连续运行不间断，24:00-6:00时有司机值班，住户特殊用梯随叫随到。
3.保证文明服务。
司机须做到挂牌上岗，礼貌待客，用语文明，着装整洁。按时交接班，认真填写运行记录。
4.维修保养及时。
坚持每周对电梯进行一次保养。
5.轿厢清洁。
轿厢内不得有油污、垃圾，不得张贴与运行服务无关的广告，物业费收取标准。候梯厅清洁卫生，不许堆放杂物，有足够的照明。
高压供水运行服务标准
l、有防疫部门核发的"供水卫生许可证"(张贴于醒目处)。
2.保持供水设施周围的环境整洁，每周检查一次。
3.水箱水池要加盖加锁，并每年清洗消毒一次。
4.保证供水安全，每年进行一次水质化验。化验单妥善保管以备随时检查。
5.供水管理与操作人员应按规定进行健康检查，并取得健康合格证。
6.保证供水不间断，零修接到报修后按时限要求赶到现场处理，大修时要有"安民告示"，并采取临时供水措施。
7.消防泵每年试泵一次，保证泵能转、水能上。