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主题:京东帮与服务 互补,京东农村电商抢占先机

发表于2015-03-12

京东开创了县级服务 与京东帮,建立了农村电商新的运作模式。京东农村电商战略在2015年显著提速,面向4~6级市场,为农村百姓提供更 的 服务。
农村电商,是去年起诸多电商竞相布局的“蓝海”市场。按照京东的规划,县级服务 和“京东帮”服务店互为补充,将成为京东推进农村电商、渠道下沉战略的两个重要举措。前不久京东CEO刘强东还透露,京东拟于2015年6月前发展数万名村民代理,覆盖中国数万个村庄。
“县级服务 ”模式,是继发布全国首个农村电商试点县、千家京东帮服务店战略后,京东渠道下沉的又一重要战略;践行了“带动工业品下乡、促进农产品进城”的国家战略。
据介绍,京东县级服务 一般选址在县级城市的繁华地段,面积约在150平米左右,由京东自主经营。这是京东针对4~6级市场,打造的集市场营销、物流配送、客户体验和产品展示四位一体的京东服务旗舰店,可为客户提供代下单、配送、展示等服务。一个县级服务 将管理该区域 乡镇的合作点,通过招募乡村推广员、扩建京东物流渠道等,使京东自营配送覆盖至更广阔的农村区域,给农民提供售后、金融服务,真正让“工业品进村、农产品进城”,推进城乡消费公平。
“京东帮服务店”模式,是京东近年来由自身苦练内功的自经营状态,逐步走向开放式的社会化经营的表现。在这个过程中,京东始终以提升消费者体验为起点和终点,通过连接京东与社会各界力量,实现消费者、供应商、经销商、服务商和京东的多方共赢。
“京东帮”的宗旨是围绕交付不便利的大件商品,搭建消费者、供应商、服务商之间的线上信息交互平台,打造京东帮授权认证的线下服务交付网络。
“京东帮”服务店同样面向4~6级市场,但只经营大家电业务,此业务不在京东县级服务 的经营范围内。针对大家电产品在物流、安装和维修上的独特需求,依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源的本地化 ,通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、乡村推广、代客下单等形式,为消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电 服务解决方案。“京东帮”服务店与京东之间属于合作关系,但其承载的是京东的自营家电业务。
目前京东县级服务 和“京东帮”服务店的开店计划虽然在时间上不同步,但最终目标“一县一 ”和“一县一店”达成后,通过自营的京东县级服务 和合作的“京东帮”服务店,京东商城的全业务可以无缝覆盖到全国县乡级农村市场,京东在一二线城市塑造的正品低价形象将被接力传递到广大农村,农村消费者也能跟城里人一样在京东以优惠的价格买到可靠的商品。

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