主题：你好长阳
- 发表于2013-01-05
建议大家群策群力，想想办法。
踢坏灯箱不对，需要赔偿！！！
但是，解决问题不给力，抓人，叫警察确如此快捷，不得不说是“可怕”！！！
我“猜测”，物业工作人员有可能属于当地闲散人员组成，属于很危险的，甚至有可能对业主不利的人员。
但愿我只是“猜测”！！！
- 发表于2013-01-06
引用：pandabeibei 在2013-01-05 23:05:59写道：原帖
事情至今也没有闹得太过火，都在可控范围内，人的理智与情感也是分不开的了，情绪大了，理性就弱下去，清醒了，情绪也就没那么大。现在咱们的任务，还是继续推动物业的改观和业主委员会的成立。
说到这，又复杂了。
我在前面提了5条要求：
1、提高万科物业的服务质量，增强服务意识和敬业精神；
2、处罚因不积极处理问题、态度低劣而激怒客户的员工；
3、对因服务不到位而给客户造成的心理烦扰和精神伤害向客户正式道歉，并赔偿因此给客户造成的损失；
4、按月或按季公示物业费使用情况的明细；
5、近期内推进组成业主委员会。
万科的工作人员....
说到这，又复杂了。
我在前面提了5条要求：
1、提高万科物业的服务质量，增强服务意识和敬业精神；
2、处罚因不积极处理问题、态度低劣而激怒客户的员工；
3、对因服务不到位而给客户造成的心理烦扰和精神伤害向客户正式道歉，并赔偿因此给客户造成的损失；
4、按月或按季公示物业费使用情况的明细；
5、近期内推进组成业主委员会。
万科的工作人员....
关于第一条的维修，应该是客服运作的吧？貌似与物业有瓜葛吗？
- 发表于2013-01-10
北京市住宅物业管理服务范围
工作内容及要求
（3) 白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；
- 发表于2013-02-15
操他妈物业，根丫干。