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主题:给澜荫山物业的感谢信

发表于2016-02-19

                         

 

尊敬的公司领导:

    你们好!

    我们是住在首创澜茵山小区三期的业主,今天怀着诚挚的心情向你们反映公司三期物业部门的工作情况,同时表达对三期物业工作人员的感激之情。

    从我们收房以来,物业的各项工作有了很大的改善和加强,物业人员的形象在我们业主心中也在不断地提升。

    2016212日,我们全家正在外地享受春节假期,突然我的手机显示一个北京的号码打了进来,话筒中传来一位女士略显急促但又十分亲切的声音“您好!我是首创澜荫山的物业,请问您是咱们X号楼X单元201的业主吗?”我说是,“您好张先生是这样的,我们在巡视中发现您家的水表在快速的转动,敲您家的门却没人回应,请问您家里有人吗?”没有啊!我一下就慌了。“您家中要是没人,那估计是水管漏水或者阀门忘关了吧?那您能通知朋友或家里人来帮您处理一下吗?我们去您楼下看了,目前没有发现楼下受影响。”那您先把水的总闸关了吧,我在外地回不去啊!我这时都难以想象屋内会被水泡成什么样了,过节的愉快瞬间被冲得一干二净。“您别着急,我们昨晚巡视时还没发现水表走,今天上午才出现的,您尽快联系朋友来看看吧,我们先把您家的水总闸关上了。”好的,谢谢你们!挂上电话,我们全家人都纠结起来,都怪自己出门前忘了和物业说应该把总闸先关上了,今年的冬天遭遇严寒天气,夜间最低气温都在零下20多度了,难免水管会出问题。通知家里人下午过去和物业一起看了,原来是卫生间洗手池进水管爆裂了,幸亏发现及时,流出的水还没有把木地板和家具泡了,得知这个消息,我们才心里踏实,心里莫名的流动着一丝丝暖意。

   回到北京我们才知道是物业工程部的李子义师傅在巡视中发现的,他 有责任心的还敲门核实我家中是否有人,如果不是他的用心,我们家早就成泳池了。接到此信息客服万萍同志也一刻没有耽误,她先给我们登记的户主打电话,发现没人接听又不放弃的查找第二联系人才打到我这里,我爱人的手机设置了静音如果她不坚持打给我,事情一拖延后果还是会很严重,就是因为有了两位物业同志的强烈责任心,我们家才幸免于难,我们对他们表示感谢,我们也对物业公司能够有这样的员工感到放心和骄傲,联想到平时家中有些设备在使用时发生问题找物业时,物业总是能很快的派相关同志来给快速解决,这说明我们的物业是训练有素、领导有方、团结协作、高效务实的正能量团队,他们每一个人都把业主当做家人朋友,对业主的居住情况能做到心中有数,把业主的事放在心上,有了你们为我们的生活给予保障,我们就有了温暖舒适的安全感,就有了享受生活的愉悦心,感谢你们全体同志的辛勤付出,你们辛苦了!火车跑得快,全凭车头带,物业工作的卓越成绩又是与主管经理的责任心和领导水平及工作能力分不开的。

   为此,我们向均豪物业首创澜茵山三期物业全体工程、客服、保安人员及主管经理冯俊涛、王晓金、郑伯全同志表示衷心地感谢,并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。 谢谢!

                                                                                       此致,

敬礼!

                                                         

                                                                               业主全家

                                                                               2016219

发表于2016-02-21
不错,值得一赞!👍
发表于2016-04-07

家中需要做智能家居的可以联系我哦

发表于2016-04-13

不错

发表于2016-04-13
wow
发表于2016-04-13
kankan
发表于2016-04-13
buzhidao
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