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主题:人人贷:网贷平台应重视用户体验感

发表于2015-04-10
标签:注册 商务 准备金 投资 信用 

网贷做为互联网金融的其中一个分支,兼具互联网和金融双重属性。因此,必须重视用户体验感。所谓用户体验感,即包括便捷、简单操 作的 流程。人人贷是P2P网贷平台中用户体验感最好的平台之一。作为国内领先的P2P平台,人人贷以轻商务风的界面风格为主,加上注册及操 作流程都 简便,干净利落,让用户一看就懂。只要使用一次,就能熟练使用。

在 人最在意的理财产品设计上,人人贷将产品分为U计划、散标及债券转让三个大类。U计划是人人贷开发的自动投标工具,一次性投入,分为3个月、6个月、12个月三种,十分便捷灵活,深受用户喜爱。

同时,为了补充客户源、稳固自身经营,人人贷每一笔借款标的都要经过前期的严格审核,采用人工审核、实地辅助、数据分析相结合的方式,从借款人的信用习惯、收入与资产、社交习惯等情况入手,对借款人的信用情况进行综合评估,给予借款人相应的信用级别及借款额度。

风 险准备金也是人人贷的一大 。所谓风险备用金,是指人人贷平台从借款人的借款额中提取,根据用户的信用等级,抽取相应比例的风险备用金,直接拨入风险备用金账户。平台上一旦发生坏账,人人贷网站将会自动通过风险备用金进行相应的垫付,最大限度的既避免出借人的损失。自2014年1月1日开始,人人贷每月公布风险备用金的情况,供用户监督。充分发挥了互联网的特质,彻底解决信 息不对称、不透明的难题。可见,人人贷的风控也是P2P行业的 。

不难看出,用户体验就是让 变得更“舒适”。关于这点其实是可以通过平台的运营实力及管理的规范看出来,作为一家互联网金融P2P公司,人人贷深知互联网金融最终使命是构建更便捷的金融供应链,因此,在满足收益率、稳定性等刚需 诉 求后,重视客户体验感,将成为今后网贷平台的发展趋势。


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