主题：“魅力社区评选”专家咨询热线开通首日被打爆

昨天（7月9日）是北京第二届魅力社区评选活动“专家咨询热线”开通的第一天，据组委会介绍，值班专家和谐社区发展中心理事长蔡若焱先生一天当中共接到居委会、物业公司、业主委员会、业委会筹备小组及社区居民打来的咨询电话20多个。问题大多围绕本届魅力社区评选活动的“社区改善方案”应如何设计、怎样才能得到更多居民的认可和支持、改善社区的某一方面问题应考虑哪些因素等，有的社区甚至提出了三四个方案，请专家帮忙选择。
蔡若焱称：“通过社区几类主体参与魅力社区这样的活动，发掘出社区管理机构和居民自身的创造性，引发更大更深的对社区事务的思考和认同，还激发了社区居民自我认识和自我管理的责任意识。同时，社区管理机构结合本年度的中心工作设计改善方案，本身就是对工作程序的梳理和工作效果的优化；并且在动员社区居民参与活动的过程中，寻找到与居民的契合点，形成合力，对于完善和落实社区工作具有促进作用，对于促进和谐社区建设具有积极意义。”
据悉，“专家咨询热线”是组委会为了帮助和指导社区更好的设计和撰写改善方案，特别为社区开通的咨询服务。“专家咨询热线”在7月9号到7月25号每天14：00到17：00开通，热线号码是：13910731073。社区改善项目申报人员，在制定“社区改善方案”的过程中如果遇到问题，都可以拨打专家咨询热线，将有专家评议团顾问组或工作组专家即时解答问题。