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主题:亲亲网:提升化妆品团购消费者权益

发表于2013-03-06

日前, 化妆都以品团购网站亲亲网推出旗舰了完整的消费者权益保圣元奶粉障计划,承诺“100[url=http://ideapad.zol.com.cn/58/160_578948.html]无线路由器怎么设置[/url三”、“30天无条件退换货”,致力于保障每一位亲亲网用户的消费权益,打造全国第一家真正“零风险”的化妆品团购网站。

随着化妆品团购行业竞争的加剧,团购网站的负面消息也不时见诸媒体,像“贩卖假货”、“以次充好”、“卷款逃跑”等丑陋现象层出不穷,严重伤害了消费者权益;同时也冲击消费者对化妆品团购网站的信任。

“一切都是从保护消费者权益的角度出发”,亲亲网CEO张晨曦表示,化妆品团购网站亲亲网的消保计划是值得信任的,以“30天无条件退换货”这一条款为例,亲亲网可以退货,也可以换货,任凭消费者选择;而不会像部分网站承诺退货,结果却只能换货。

观察人士分析,随着化妆品团购网站的同质化日趋严重,各大网站纷纷祭旗了“售后保障”的大旗。多家网站先后推出了各种用户权益保障方案,如“7天内未消费无条件退款”。不过,亲亲网首度将退款期限拉长到30天,并且承诺“退货”不掺水分,则是进一步加大了保障力度,对消费者绝对是一大利好。

“将消费者权益放在工作首位,一直是亲亲网坚持不变的经验原则。未来亲亲网还将投入更多人力、物力及资金,推出更多的配套措施”,张晨曦补充道。

资料显示,亲亲网2010年4月上线,每天推出一款精品限量的团购,目前是中国最具影响力和口碑最好的化妆品团购网站。

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