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携程很不人道啊!!!
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主题:
携程很不人道啊!!!
铅笔兴
发表于
2008-10-31
进微信群讨论
手里捧着窝窝头,菜里没有一滴油,在携程的人,每天都是泪哗哗的~~~~每天早晨醒来,泪水湿透了枕巾。
在携程只听一句话那就是“快点接电话”,电话这么多,人又这么少,接的人接不过来,接完这个,还没有记录下来,另一个又来了,结果许多客户的资料都没有记全,事后人家来投诉,上头就找我们茬。每天都在上头和顾客的骂声中吃饭。
说起吃饭,那更是……菜里从来都不放盐,就着泪水吃,用不着放盐。每天只有10分钟的,吃了一半还要停下来,因为来电话的时候,只好一食三吐哺。
最近听说呼叫中心要搬到南通,说不是公司歧视上海人,而是因为上海人太娇气了!!我快疯了,哪里人也不能忍受这种辛苦。
我就纳闷了,同样的客服部门,人家艺龙怎么就没有问题,同样都是忙碌,但是人家的工作满意度怎么就这么搞。。。。。。真是羡慕啊。看来,艺龙受欢迎还是内功过硬。
成熟的玫瑰
发表于
2008-10-31
简直是超强的你们,快比上火星人了~~~
活土匪三爷
发表于
2008-11-01
祝愿艺龙越做越好,能给俺们提供更多、更便宜的酒店和机票。
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在携程只听一句话那就是“快点接电话”,电话这么多,人又这么少,接的人接不过来,接完这个,还没有记录下来,另一个又来了,结果许多客户的资料都没有记全,事后人家来投诉,上头就找我们茬。每天都在上头和顾客的骂声中吃饭。
说起吃饭,那更是……菜里从来都不放盐,就着泪水吃,用不着放盐。每天只有10分钟的,吃了一半还要停下来,因为来电话的时候,只好一食三吐哺。
最近听说呼叫中心要搬到南通,说不是公司歧视上海人,而是因为上海人太娇气了!!我快疯了,哪里人也不能忍受这种辛苦。
我就纳闷了,同样的客服部门,人家艺龙怎么就没有问题,同样都是忙碌,但是人家的工作满意度怎么就这么搞。。。。。。真是羡慕啊。看来,艺龙受欢迎还是内功过硬。