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主题:中脉国际论企业发展开放与否

发表于2015-09-09

自从一个名为TheLearning Forum的Enterprise2.0会议召开之后,开放与否的问题一直萦绕耳畔。,该集团的创始人Brian Hackett为这个会议召集了很多人,大家聚在一起,谈论如何在公司内部使用社交媒体丰富公司内部的交流手段,推动知识分享。面对这个问题,中脉国际从未逃避过。中脉国际认为,这些问题不可避免,必须面对。

市场是由人类组成的,而不是各种人口统计数据,中脉国际对此提出自己的观点。人类之间的交流多为两种:一种是公司内部的交流,另一种是同市场的交流。在绝大部分的情况下,没有一种交流会畅通无阻。沟通失败的主要原因几乎无一例外是因为已经过时很久了的观念——命令和控制。

中脉国际认为,企业内部的等级制度将随着当时一种新技术——电子邮件——的应用而瓦解。如果未来是指日可待,几年后在转角可见,那么也许我们站错了位置。在Sacks离开房间之后,有三个人表示他们(和公司法律顾问)认为内部社交网络让公司开放得太厉害,这种做法并不明智。显然,这只是类人猿时代的担心;很多公司都已经在试用Yammer公司的产品,或者是类似的产品;显然各种Facebook风格的内部沟通工具在未来五到十年内将变得极为普及。但是它是否会预示着企业内部等级制度的黄昏,是否表明新的协作时代即将到来?我会在同我的老板交流过后告诉你答案。

中脉国际提出“哪里有证据能够证明开放比封闭更有价值呢?坦率地说,我们看到的更多的是故事而不是数据。拥抱开放革新。”HenryChesbrough和其他很多人都会给出很多关于开放创新的漂亮范例,这些例子不仅仅是在高科技领域之中。任何能够吸引Procter&Gamble那帮自作聪明的家伙的管理点子都值得关注。另一方面,在企业创新榜上名列前茅的苹果公司就 开放,开放的如同苏格兰人的钱包一样。中国目前正在大规模地对创新和检查进行 。

中脉国际认为提出开放对何人何时合适,这些都是无从知晓的。OECD的一项调查显示,有证据表明企业和合作伙伴协作通常能够提高研发能力和效率——同供应商或者客户的联系越紧密,同家庭的联系越紧密,越是大的公司,这种情况出现得越明显。为什么对于小企业没有那么明显呢?大家不是认为开放创新能够让 小的企业也能够利用 上几乎无限的脑力资源吗?让我们猜测一下原因吧——这真的只是猜测——我估计也许是因为大型公司已经为利用开放创新做好了准备,因为他们希望能够利用这种创新巩固自己的市场地位——也就是说,他们对开放感觉更好,因为他们更加自信自己能够始终保持控制。

中脉国际提出,如果足够开放,我们就会遇到一个问题,就是:“我们的嘴是否会未经思索地说出一些不该说的话?”


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