主题：自由度的物业如此让人无语！

昨天下午下班前给物业打电话，想问问有没有水了，结果竟然人家物业已经下班没人了，那时才4点半啊！我都没听说过哪里的物业会在晚上7点前就关门的！

还有上个月，电闸跳了，由于自己只知道家里和走道电表下有闸要合上，不知道其他地方还有，结果找了半天物业也没找到，只好打电力局电话，结果电力局在要求我找物业无果后，都用不可置信的口吻说“还有这样的物业？没遇到过”！

 这几位业主提出的问题，我公司会去调查核实的，如果工作人员没有按照工作守则去做我公司会对员工作出处理的。

 我觉得自由度小区的业主给我的印象是很有修养和素质的，有事可以说事，没必要为个人的私利在论坛里带有'TMD''的言语，您缴费我们应该为您去好好服务，但不是您的奴隶，想骂就骂的! 还有我物业在昨天下午已经在论坛上发出帖子公布了 的维修过程直至到正常用水。我物业在2011年5月30日晚上为了能保障大家用水在没有修好变频器的情况下，我物业维修人员夜间值班给业主们手动上水，这一点请问您知道么？有的业主知道因为他们也在现场他们关注大家的用水问题。我们现在努力的再和大家沟通寻求一个快捷而实用的使自由度小区能走向正规的办法，我们刚看到点和谐的步调，请大家相互理解尊重。我物业也会在改进中前进。希望大家用帮助的态度来给我们多提您的宝贵建议。

在磨合的过程中，物业和业主都需要调节心态和沟通方式。对立的态度对谁都没有好处。

维修人员为业主手动供水，我们表示感谢。

但是我们提出问题可不是鸡蛋里挑骨头，而且我之前说的问题是“电话询问是否供水，又没人接电话”。再者说，如果不计人情（我这里说了，是如果不计人情，别再抓住这个问题说我们业主冷血），在供水系统出现问题时，维修人员手动供水是不是也是保障物业服务的一项内容呢？也是我们小区物业服务意识在提高的一种表现。

还有一个，我觉得楼主不是“想骂就骂”，物业如果用这种心态来与业主相处的话，只能说明本身理解业主的水平还不够。

工作忙的很，没时间，也不想多说了，免得引起不必要的纷争，还是怎么和和气气的把管理服务水平提高，和谐相处的问题处理好是关键。业主们为了自己的生活方便，肯定会尽力 ，但要彼此摆正位置。