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主题:现在行业是做诚信,还是那诚信当招牌,挂羊头,卖狗肉。

发表于2012-03-04
家装公司得以快速发展的法宝之三是:甩掉材料,轻装前进。家装公司起步之初,因实力弱小,根本无法整合材料,于是面向客户甩掉了主材,把辅材和施工外包给了工长。用户购买主材,自己放心;设计师陪同客户购买主材能拿到回扣,也有工作积极性;工长在大芯板、水泥等辅材上偷工减料也能得到些实惠;公司甩掉材料降低了管理成本和资金压力。四方都满意,这种模式为家装公司的快速发展打定了坚实的基础。
随着用户生活水平的提高,用户对于装修质量和整体风格的要求也日益苛刻,装修公司开始不得不搞主材配送和集成家居。但是,一方面因为利益因素,瓷砖、卫浴、家具等一线品牌建材一直无法和家装公司密切合作,另一方面,家装辅材却一直没能得到很好的控制。壁纸胶、防锈漆、勾缝剂等工长自行购买的辅材,工长能省就省,往往为了几块钱的利益毁掉几千块钱的活。材料整合成为家装公司进一步获得长足发展的障碍。
小脚丫地暖深知材料之于地暖安装质量的重要,从成立之初,我们在行业里率先建立了600多平米的库房,使地暖主辅材质量得到全面保证。
主材方面,我们深谙国内与欧美地暖产品和技术差异,先后把多项欧美地暖一线品牌产品和技术引入中国市场,为保证满足地暖施工量需要,建立库存成为授权代理商。
辅材方面,隔离层、橡塑保温、防潮垫、波纹套管、卡钉、膨胀缝、伸缩缝,甚至小到麻和铅油等辅材,我们都是仔细考察后,批量定制,设专门质检员检查合格后入库。不少辅材都是我们依据欧美惯常的工程经验第一家在国内开始推行、研发并使用,有的辅材至今国内还是仅小脚丫地暖一家使用。
谈到材料,我强调一下保温材料,保温行业在材料密度、厚度上偷工减料比比皆是,行业里惯常的做法是保温厂家直接送货到工地,这样货到工地,质量即便有问题,因为家装进度的要求,也不得不收货,材料质量因此无法得到根本控制。我们让供货商把保温板送到库房,由专人验收后入库,每个工地要货的时候,我们再派车给运到现场。虽然我们一年为此增加了近十多万库房租金和运费支出,但保温板的质量从根本上得到了保证。
曾经,业内不少人认为我们的较真“不值当”“没必要”,是啊,用户刚知道什么是地暖,连主材还没搞清楚,你就开始在那里茴香豆的“茴”字有几种写法!知识分子就是迂腐。我们认为,做地暖如同做菜,想做好一道菜,不仅要有好厨子,好的主料,佐料同样重要!精挑细选的辅材就如同做菜的佐料。我们的同行们都知道,东山墅、万城华府、翡翠城等工程做了地暖的 别墅的最终业主都有拆掉地暖找小脚丫地暖重做的案例,不为管材、分水器的品质不行,只为小脚丫地暖设计的精准、辅材的精细、施工的细节、服务的到位!
我说过:我们希望,十年、二十年后,人们打开你的活,如果说上一句:难怪人家公司现在搞得这么大!你就没白干!才几年下来,当消费群体日益成熟,小脚丫地暖的市场占有率让同行感到惊讶时,他们才意识到,我们曾经付出的成本是值得的。
倒行逆施,真的很难,我们尽管从起步价格就比同行高,但远没有像强势家装品牌公司那样和装修游击队拉开价差,为背包袱、深化管理提供价格空间。小脚丫地暖的“倒行逆施”让同行看不懂,有同行不以为然地嘲笑我们:你小脚丫地暖做1000万还没有我做200万挣钱,你的市场占有率当钱花呀?我还是讲:品牌之路很难、很辛苦,但唯有认真务实地深耕细做下去,做精、做细,才能做强、做大……
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