主题：综合一下小区存在的问题和业主的要求。（随时修改ing）

小区问题：
1、治安环境恶化。
2、物业费的使用。
3、物业服务响应速度慢。

要求
1、管理公开。23号楼的恶性案件必须作情况通报，并在各单元及小区公告栏发布。
2、赏罚分明。整顿保安队伍，开除案发当日执勤保安，重新审查保安工作流程并向业主公示。
3、帐目公开。去年收缴的物业费，支出细帐要对业主公开。
4、服务到位：损坏的单元门门禁要在7天内修复。顶楼侧壁攀爬梯需设置防盗安全装置。
5、响应迅速。业主拨打门禁电话，保安必须在最短的时间接听。门禁的紧急报警保安必须确保即时响应。
6、爱岗敬业。门卫不得擅自离开自己的岗位（门卫室），巡更时要检查各单元门是否锁好。小区内定点设置签到本，当值保安巡查路过后签字并注明时点。保安部24小时有负责人值班，有事时当值负责人一定要到现场查看
7、安全莫省。小区的路灯在下半夜的时候不许关闭。
8、技监到位。确保小区的监视器材全部正常使用且无死角，并向业主演示。
9、身份核查。根据小区业主提供的资料，制作出入证。其他常驻人口（如装修人员、房客等）需在物业认真备案，并发放临时出入证并从严审查。真正落实登记制度。非持证人员进入小区，要向相关业主核实其身份，得到确认后须在门卫作登记后方可入内。
10、车辆管理。严格车辆进出管理，禁止摩的扰民。
11、协调公示。房屋维修基金保管情况要做通报。

以上要求，在达成共识后，物业需作出书面保证。如保证未能落实，物业需作如下选择：
1、减征物业费，比例再议。
2、扣减当期工资或奖金，比例再议。