主题：对绿洲物业的整体印象

感觉物业管理层是乡镇政府转过来的，官僚意识严重、对物业管理的定位不准；这直接导致服务意识不到位，管理行动总是滞后于问题的发生。最显著的例子就是收房时遇到的煤气灶问题，如果物业能提前想到，可能只需付出很少的劳动，就不会导致后期的又贴安民告示，又和野猪起纠纷，并给野猪很差的印象。

物业管理粗放，似乎没有形成管理制度，一切都是顺其自然。绿地上垃圾遍地；门厅、电梯内破砖碎瓦随处可见；住户的生活垃圾没有指定地点、指定容器存放，而且生活垃圾的打扫不固定，三天打鱼两天晒网；作为一个新小区竟然已经显现破落象，令人心痛。

最可怕的物业管理者有心无力，通过一些事件感觉物业/KFS有很大热诚想改善物业形象，但经过一段时期观察，感觉始终没有做到点子上，导致小区改善不大。原因有可能有两种：第一，物业假模假式，说一套做一套；第二，物业有那个心没那个能力，由于本身素质所限，看不到、想不到。更有甚者，可能习惯于这种混乱，认为已经做到了最好，野猪的要求都是无理的。那恐怕只有换物业一条路了。