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主题:创业为什么要进行市场研究?

发表于2013-04-16

在我国,在日益残恒天然集团酷的市场竞争下,企业恒天然集团经营者如何开拓新市场恒天然集团,将会成为其“拦路虎恒天然集团营者也常常会难以适应[url=http://www.gdcct.gov.cn/market/company/201212/t20121219_746859.html]恒天然集团[/url者也常常会难以适应市场变化而陷入泥潭不能自拔。于是人们把目光投向了市场研究,那么市场研究能不能为企业经营者包治百病?

首先我们来看,在市场中实现企业各种目标的关键是,正确认识目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效,更有利地传送目标市场所期望满足的东西。而市场研究(又称市场调研),正是企业了解目标市场需求和竞争对手行动的真正有效手段。国外企业,尤其是著名的大企业,对市场调查和研究已经到了“着迷”的境地。1993年,美国电报电话公司(AT&T)用于市场调研的费用高达3.4亿美元,比贝尔公司实验室用于基础研究的全年经费还要高出一截。据欧洲市场调研学会估计,在1990~1997年间,欧洲各公司在全 范围内用于委托他人进行市场调研的费用足足增加了一倍,达到年均70亿英镑。

因此,市场研究也就是为了支持市场营销决策,对相关信息所进行的系统化,客观的收集,核实,分析和传播活动。

市场研究分两类,一类是问题确认研究,就是对未知的具体情况做认证和调查,如:市场占有率,产品认识,市场预测等;另一类是研究问题的解决办法,如:产品怎样定位,如何定价,制作促销方案等等。

市场研究在中国还只是刚刚起步,尽管北京,上海等大中城市的不少居民都曾填写过调查问卷,各种媒体也不断发布调查报告,但这些只是表面现象。据了解,目前市场研究公司的主要客户基本上都是三资企业,但即使是外企,他们用于本地市场调研的预算与其在本国比较也是相对“吝啬”的,究其原因,中国的市场经济体制才刚刚建立,企业家心中还未建立起一个成形的营销理论体系。同时,还存在两种截然相反的观点:一方面依照计划经济模式不顾市场的“呼声”,另一方面又相信自己已完全控制了市场,掌握了一切。这些都使得市场研究未得到应有的重视。

同时市场研究业的现状也使得不少企业望而却步,中国的市场研究业还不成熟,与此同时,在此行业中还存在着一些滥竽充数的市场研究公司,如1996年8月,北京某公司展开了一次大规模的日用品问卷调查。问卷分发量多达二十余万份。调查方案设计得 细致,将北京市按区、居委会来平均分配样本,再由居委会负责分发,回收问卷。这样做确实安全、方便、快捷,但问题出在问卷回收到调查公司之后,研究人员发现了大量的空白问卷,然而,他们采用的解决方法竟是请专人来填写完成。此外,他们还设计了一个程序用来随机编造填写者的身份证号码。这件事被曝光后,其负面影响是不言而喻的。

要使大家都认识并重视市场研究,仅靠单方的努力是不够的。市场经济体制的完善,营销理论的发扬光大和市场研究公司的自身努力,这三者缺一不可。

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