新华人寿经过转型以来的历练，已经掌握了自己的前进方向，新华人寿以客户为主导的经营理念，以创新发展为永恒不变的主题，迎接新经济形势下的各种挑战，坚持在寿险市场辛勤耕耘，打开了市场通路，为新华人寿优先迈向更新更高台险夯实了基础。 作为全国金融产业最具 及影响力的大型评选活动之一，“中国财经风云榜”评选范围涵盖保险、网贷、外汇、银行、证券以及上市公司等金融行业。参评者从最初的关门会议探讨，直至目前上千人的大规模经济论坛峰会，成为广大 者及主流财经媒体密切关注和广泛报道的财经盛事。 新华人寿作为四大上市险企之一在2011年就提出 “以客户为 ”的战略转型，2014年又以科技手段创新服务内容，丰富服务方式，打造了APP、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大电子化服务平台。目前新华人寿全系统的600多名查勘人员和绩优业务员已经配备了移动终端，可以通过移动理赔处理简易案件，最快8分钟结案，移动理赔平均时效约30分钟。 坚持客户至上理念，把用户时刻装在心中，与最终用户始终保持着联系，充满人性化的关怀，是新华人寿保险得到忠实消费者的一个重要原因。这同时也体现了，新华人寿保险挖掘新通路的积极性。一个公司可以在短期内变动产品价格、更换宣传广告、聘用或解雇市场调研机构、修改促销计划或者改变产品生产线，但消费者一旦建立起诚信系统，已经接受你的产品，就很难也不愿意进行改动。 新华人寿以客户为 的战略转型不是以利润最大化为目的，而是客户。“以客户为 ”的理念为新华人寿十 发展基业奠定了坚实的基础。新华人寿始终认为，客户是公司发展之根，生存之源。新华人寿秉承“以客户为 ”的战略思想，建立了一整套以提升客户满意度为宗旨的客户服务体系。通过构建服务体系，创造领先服务品牌，致力为客户提供全面、 的服务体验。 “固基础、促提升、求创新、谋转变”，逐步打造集中高效、协同共享的客户服务平台，致力于为广大客户提供水平更高、质量更好、体验更优的全方位、一体化服务。新华人寿把创造极致的客户体验，和客户之间建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系作为战略转型核心目标。始终坚持打造责任清晰、持续连贯、全方位的、覆盖客户全生命周期的服务，着力构建全新客户关系。 在今年的年初，中国证券市场研究 (SEEC)与和讯网联合主办的第十二届中国财经风云榜保险类榜单在北京正式揭晓，新华人寿获得年度“最受信赖寿险公司”奖。自2003年以来，“中国财经风云榜”已成功举办11届。从当初的偿付能力严重不足，到今天建立起良如口碑，新华人寿走过了一条超越自身的转型之路。 在同质化竞争中，新华人寿抓住市场机遇，始终坚持以客户为 的战略方针，把提升服务水平和能力放在首要位置，通过挖掘新华人寿保险产品新通路，为新华人寿的发展打开新局面。
新华人寿经过转型以来的历练，已经掌握了自己的前进方向，新华人寿以客户为主导的经营理念，以创新发展为永恒不变的主题，迎接新经济形势下的各种挑战，坚持在寿险市场辛勤耕耘，打开了市场通路，为新华人寿优先迈向更新更高台险夯实了基础。
作为全国金融产业最具 及影响力的大型评选活动之一，“中国财经风云榜”评选范围涵盖保险、网贷、外汇、银行、证券以及上市公司等金融行业。参评者从最初的关门会议探讨，直至目前上千人的大规模经济论坛峰会，成为广大 者及主流财经媒体密切关注和广泛报道的财经盛事。
新华人寿作为四大上市险企之一在2011年就提出 “以客户为 ”的战略转型，2014年又以科技手段创新服务内容，丰富服务方式，打造了APP、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大电子化服务平台。目前新华人寿全系统的600多名查勘人员和绩优业务员已经配备了移动终端，可以通过移动理赔处理简易案件，最快8分钟结案，移动理赔平均时效约30分钟。
坚持客户至上理念，把用户时刻装在心中，与最终用户始终保持着联系，充满人性化的关怀，是新华人寿保险得到忠实消费者的一个重要原因。这同时也体现了，新华人寿保险挖掘新通路的积极性。一个公司可以在短期内变动产品价格、更换宣传广告、聘用或解雇市场调研机构、修改促销计划或者改变产品生产线，但消费者一旦建立起诚信系统，已经接受你的产品，就很难也不愿意进行改动。
新华人寿以客户为 的战略转型不是以利润最大化为目的，而是客户。“以客户为 ”的理念为新华人寿十 发展基业奠定了坚实的基础。新华人寿始终认为，客户是公司发展之根，生存之源。新华人寿秉承“以客户为 ”的战略思想，建立了一整套以提升客户满意度为宗旨的客户服务体系。通过构建服务体系，创造领先服务品牌，致力为客户提供全面、 的服务体验。
“固基础、促提升、求创新、谋转变”，逐步打造集中高效、协同共享的客户服务平台，致力于为广大客户提供水平更高、质量更好、体验更优的全方位、一体化服务。新华人寿把创造极致的客户体验，和客户之间建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系作为战略转型核心目标。始终坚持打造责任清晰、持续连贯、全方位的、覆盖客户全生命周期的服务，着力构建全新客户关系。
在今年的年初，中国证券市场研究 (SEEC)与和讯网联合主办的第十二届中国财经风云榜保险类榜单在北京正式揭晓，新华人寿获得年度“最受信赖寿险公司”奖。自2003年以来，“中国财经风云榜”已成功举办11届。从当初的偿付能力严重不足，到今天建立起良如口碑，新华人寿走过了一条超越自身的转型之路。
在同质化竞争中，新华人寿抓住市场机遇，始终坚持以客户为 的战略方针，把提升服务水平和能力放在首要位置，通过挖掘新华人寿保险产品新通路，为新华人寿的发展打开新局面。