主题：写给广大消费者的一封信

家庭装修是一个辛苦又漫长的过程，其间需要投入很大的精力，占用了很多个人时间成本和机会成本。在选料过程中确实要货比三家，询质比价，择优采购。但往往还是有疏漏的地方。本人就吃过一次亏。在这里把我的经历说给大家听，希望广大消费者吸取我的经验教训，不要再被无良商家欺骗。虽然我以前在企业从事过几年的采购工作，但照样受骗上当。
我的新房大体已装修完毕，只剩窗帘了。之前我都是货比三家，对自己的装修材料质量价格上都比较满意。但我最后为近快完工，所以在选择窗帘这件事上没有货比三家。我错就错在不该在玉泉映DF家园建材城西区C021 C022看窗帘。这是我第一次买窗帘。
当时我比较懒惰，没有去木樨园。于是去了比较近的玉泉映DF家园建材城西区C021 C022,店主是个东北女人，比较热情主动，我的问题她一一解答，并一一给我展示窗帘和窗帘杆及相关配件的样品，还说她这里因为租金比隔壁的市场低，所以窗帘是最便宜的，而且她在极力贬低隔壁的市场。经过不到一小时的讲解之后，我当时对她的窗帘还算满意，然后她给我开了一张她自己门市的单子（不是DF家园统一的单子），上面只有窗帘及配件的品名和单价，之后她要我200元定金并签了字，说第三天去我家测量，量完尺寸出完预算再交预付款。
回家之后我考虑半天，觉得她的窗帘还是种类少、价格高，于是我第二天给他打电话说第三天先不要测量了，我还没有想好，让她这两天等我电话。第三天中午我开车去她店里看了看其他款式还是没有满意的，决定不在她这做窗帘，要退200元定金，因当时她不在，又打不通电话，伙计也做不了主，我当时只能暂时离开。我当天下午和她通了电话，并把我的意思表明，可她蛮横的说：“一分也不能退，交了定金就是签了合同。”她继续说：“我当时给你讲解了半天窗帘，我付出了辛苦，并签订了合同。”我答：“不就是讲了不到一小时吗，任何顾客到您门市上，您不都得讲解吗？不讲解，卖得出去吗？”她说：“看你象受过高等教育的人，你签了合同要对你的行为负责。”我答：“那是你自定的条款，与消法相抵触，属无效条款。我最多给你20元的口舌费，不就讲解了一个小时吗。其他损失你一点也没有。”可她还是坚持一分不能退！我生气了，说：“那我只能投诉你。”她说：“DF家园两个地方的投诉电话你随便打。”于是她挂电话。我马上查DF家园的投诉电话，最后给我转到玉泉映DF家园建材城西区管理部门办公室的电话，我把情况投诉给管理人员。管理人员让我过来，给我和卖窗帘的协调一下。经过现场协调，感觉市场管理部门还是偏袒商户。我的诉求是：“没有让她出来测量，她并没有损失，最多给她20至50元的口舌费，把剩下的钱退给我。所开的单子是商家自己制定的，并且上面说定金是总价的50%，200元钱根本达不到总钱数的50%（五个大窗户），商家误导我交了200元定金才能出来测量，所以商家自己定的条款与实际不符，与消法不符，属无效条款，而且所谓的合同只是把单价和品名写到了纸上，出来总价后的单子所交的钱才能算是定金。所以应该把钱退给我。”商户坚持说：“交了定金就不能退。”市场管理人员调停说：“只能退您100元，如您对结果不满意，只能到消协投诉了。”最后我说：“我活了30年了，买过的东西无数，可没见过你们这样不讲理的商家，我没必要为了100元去打官司，这是我第一次也是最后一次在你们DF家园买东西，怪不得你们玉泉映DF家园建材城西区冷冷清清呢，我现在明白了！”于是我拿着退我的100元走人。商家把单子要走，并当场撕毁。
我想和大家说的是，要想买到称心如意的商品就必须货比三家。不要像我一样为了图省事而付出的更多。
通过我这件事。第一，建议大家不要从DF家园买东西，因为它管理不善，没有一个统一的规范，只会护着商户，顾客买的商品万一出了事权益将没有保证。要知道你把顾客得罪了，顾客不在你们市场买东西，商户哪来的钱上交给你们？真是鼠目寸光！第二，大家不要从玉泉映DF家园建材城西区c021 c022这家窗帘商店买东西，因为她的窗帘和杆等配件价格高、种类少，最关键的是她只会坑害消费者！！！！！！！！！！！！！