主题：事情终于解决了，博洛尼公司在解决客户投诉方面的态度还算是认真的。通过这件事我感觉网络的力量是很强大的，也提醒大家在签订合同的时候一定确认好每个环节，保存好各项证据，吸取我的教训。同时，向回此贴的网友们表示衷心的感谢！正因为有了你们的支持，这件事才有了圆满的结果，谢谢大家！

 倒霉的lz不会是11号楼的那家吧，科宝博洛尼的东西在业界可是有名的傻贵啊，看来什么大公司也是瞎掰

不过装修公司都选这么贵的了，瓷砖怎么也应该选美生雅素丽这个档次的

 

 真是装修过程中怎么也不能提前交全款，这就等于束手就擒，这么大名气的公司怎么这么不负责，设计师的效果图上看不出是什么颜色的砖吗？我想现在装修公司最希望的就是LZ能自认倒霉，设计师还说自己掏点钱就凑合了这明显心虚嘛，建议LZ到各大装修论坛多贴几贴，能投诉的地方比如科宝客服或者315之类的就都投诉一下，争取给自己讨回个公道

碰上纠纷一定心里得有根弦，先想想证据，你跟那个设计师交涉这个事情的时候就应该想到偷偷录音做证据。现在也有办法，就是找那个设计师，态度和气点，让他放松一些，看看能不能套出话让他承认是他记错了型号，录下来你就主动多了。愿意投诉，威胁找媒体曝光，或者打官司都可以

 

 祝您早日得到一个满意的解决方案～～

 

借此我说一下我当时橱柜台面的故事.我当时在好美家(家和开来)柜台定好了一款,当时确认台面的颜色跟样品颜色一致,后来安装橱柜的时候,发觉有色差,我感觉效果不好，安装台面的工人说，会有一点色差的，所以我又说不出台面有多大问题，于是完成了橱柜安装。次后,我又一次逛好美家,发现自己家的橱柜台面样品颜色差别太大了,后来我就找到橱柜厂家,那边立即派人来确认此事,并且当场说,如果是他们的问题,他们会重新更换人造石台面.后来经沟通，我知道：我选的那款是因为厂家改变了台面的颜色和配方，但是产品标号没有改变。故而新旧两次产品差别很大，我选的是旧款。------，由于旧款已经不生产了，家和开来橱柜厂家就让我另选了一种颜色的台面，重新安装。现在看起了橱柜整体很舒服，到达了我希望的效果。----借此表扬一下这样诚信的厂家！