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主题:消费者驱动的

发表于2012-08-10

消费者驱动的


可以形成产业链的行业,必须是健康的、持续发展的行业。就如人一样,如果没有健康的身体,持续的造血功能,那么这个人的一切社会活动、理想都不会存在。阿里巴巴集团参谋长曾鸣曾说过,电子商务的未来不是B2C,而是"C2B"(可理解为消费者驱动企业发展)。我深以为然,并持有这样的观点:消费者是整个消费链中最重要的一环,如果没有消费者的驱动,产业也不复存在。历史证明,任何一个好行业好产品都不是靠钱靠广告靠规模砸出来的,而是要真正征服消费者的心智,让消费者由心的为你去做口碑,这样的生意才能长盛不衰。在浮躁的人心推动下的市场环境,有很多只想做个三五年、只想赚快钱的企业是做出了很多光鲜的"成绩",变相的促进了行业的繁荣发展,他们的矛盾在于:这个行业不是靠自我造血发展起来的,而是依靠大量的风 金催生出来的。


当没有钱烧的时候,赚钱也就无从说起。说白了,即是用融资的钱来补贴消费者的消费。这样的模式虽然数据很迷人,但必然是不健康的,用一个流行的词来说即是"亚健康"。只要你有 的、独特的、与众不同的产品,并有一个合适的价格,那么消费者就会选择你。很多电商选择了细分领域,做小众市场,对消费群体聚焦,以此提供更专业的产品与服务,这是一个出路。然而这并不能解决本质的问题。真正想做好产品、做百年企业的公司们,最应该关注的问题是:如何建立一个与消费者互动的完善机制。传统的消费流程即"购买?使用?重复购买(或不买)?持续购买"。

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