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主题:团友的几大误区

发表于2013-01-02

我看到中国团购论税收 坛上很多投诉团购网站,有些团购网站的确做发展 得过分,半个月不发货公益 多,什么高鹏、窝窝、[url=http://bbs.qianlong.com/thread-7554733-1-1.html]管理人员 [/url,什么高鹏、窝窝、f团、24券,投诉最多的几家。当然他们想赚这个钱,又没有这个能力。但是也有些投诉蛮奇怪的,很多用户啥事都找团购,好像团购应该包办一切,这种逻辑也是错的。

误区一:未消费必须退款!比如说票务类,如果你在深圳之窗买了票,不去消费还能找 之窗退吗?不消费就退款,不管任何原因,好像在团购网站买了东西,团购网站就欠我们什么似的。做为一个团购老用户,有些时候真的说不过去。

误区二:只要我是这个团购网站的用户,我啥都可以投诉。比如说现在很多跳单的,直接联系旅行社和餐厅的,而花的是团购价格。但是回头如果有服务不满意了,又回头找团购网站来投诉。还有些用户在其他地方买了相同了的东西,投诉无门,找有相同团购产品的团购网站要求退款的。都没买东西也怪人家,很多团购网站还是很负责的把事情处理完。

误区三:打投诉电话,一旦没人接听就说是骗子,别人花几百、几千万就为了做个骗子,也太傻了点吧?一旦不能退款,就把别人说得一无是处。这种太多太多,我发现很多团购网站客服还是蛮讲理的,在团购投诉区,客服都成了霸道的人。就是不团购,在其他地方任何买的东西要退的也有个理,有个流程的。如果都是骗子,团购网站都不赚钱的情况下,还抗着,有意思吗?

误区四:团购就是要 ,就是比价格。这个造成了很多团购用户上了骗子的当。何况一个原本成本就摆在那里的东西,超级 ,还想服务啥都跟上,如果换成你是商家,你心里也不乐意。价格高点的不买,就买价格低的,哪有那么多好事呀,物价都这样飞涨。

中国团购网站也犯了最大的问题,一味的追求低价产品,一味的压价,造成了本来服务意思就差点、短视的中国商家服务更差。而且很多团购网站承诺一大堆,这也可以那也可以,团购包办了一切,这不是打自己耳光吗?

我再次告诫这些团购用户,我预测一年后团购产品的价格会越来越高,因为剩下来的团购网站必须赚钱。现在都是竞争阶段,幸福期,说实在话,很多人都看到了负面的东西,其实团购人群这么多,这点投诉在任何行业都比这多,何况团购覆盖的面这么广。

真不是为团购网站说话,等到没有竞争,只剩下垄断的3,4家了,用户就知道后果了。

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