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主题:陈旭军:亲身实践破局营销

发表于2013-10-25

从2005年开始,由于打理家里的房产和工作需要经常在不同的城市租房,我扮演了业主和客户的双重身份。在这个过程中我和我的客户对房产中介所提供的服务都很不满意,其原因是他们习以为常的服务模式和流程总会给客户留下“费时费力”的遗憾。

 

出于“营销杀手”的职业敏感,有消费者不满意的地方就会引起我的关注。我发现房产中介公司都在喊着自己的服务是最专业、诚信,而事实上却很难得到客户的认同。尽管很多中介公司想要改变这种现状,但他们缺少有效的工具和方法,所以我觉得只要谁能找到让客户发自内心认同的策略和途径,那么他就可能成为未来中国房产信息市场上的佼佼者。带着这个梦想,加上双剑系统的破局营销体系给了我充足的底气,于是康博施公司踏上了“有图有真相”的房产信息平台破局营销之路。

 

随着互联网的兴起,网站成为房产信息的新兴传播渠道,几乎 的房产中介公司都加入到网络推广房源的行列。但互联网上的信息鱼龙混杂,可信度有问题,针对性不强,就算找到中意的房源客户也不敢轻易相信,不知道哪些网站能相信, 导致房产中介在网络上的宣传效果事半功倍,造成今天这个局面的深层次原因是 平台商“大而全”市场定位的必然结果。

 

当强大的先行者是“大而全”时,他们服务于 的房产中介公司,因为“林子大了什么鸟都有”,增加房源数量的同时,重复、虚假信息也随之涌现,所以信息数量是他们最大的 ,而信息质量也成为他们最大的劣势和难题。双剑破局营销的一个基本理念——唯有与众不同,才能出类拔萃。要想在市场上占有一席之地,“小而专”就成为我们最棒指南针房产电商平台的必然选择,只为 部分具有专业和诚信品牌内涵的房产中介公司服务,走详实房源信息的精品路线,因为这既是房产经纪行业的本质,也是房产经纪服务的底线,只有做好这两点,才能打造出真正意义上的房产中介品牌。

 

在研究最棒指南针(www.98znz.com)房产电商目标客户的消费行为时我们发现,绝大多数80后、90后已经养成了网络购物的消费习惯,企业只要能做到让目标客户信服你的品牌,他们会乐意用网上支付的方式来购买你的产品或服务,这将为企业和消费者都节省下大量的成本并提高工作效率,这就 吻合房屋租赁业务的创新需求。为此我们向消费者推出了一个和传统中介收取半个月租金截然不同的50元中介费的服务,即不管房屋月租是多少钱,客户在网站上选好房源后,经确认房屋可以承租,客户只要支付50元就可以直接找业主签约租房,不需要中介人员现场带看的服务模式。这个产品的成功,最可圈可点的是我们运用了双剑破局多年研究的“四两拨千斤”新闻公关传播策略。在房产市场的低迷期,以创新模式和传统房介的巨大利益冲突所引发的行业抵触为新闻点,《同志们说怎么办?我们就要没饭吃了》在海峡导报刊发当天即被人民网、新华网,四大新闻门户,以及成千上万的网站所转载,康博施公司不花费一分钱就取得了病毒式的网络宣传,品牌和产品 度一路飙升。几年前蒙牛的新闻公关传播让中国企业届增长了不少见识,很多企业在效仿新闻公关时却“不愿意得罪别人”,更多的是走正面宣传的路线,当然也就不会取得最佳的宣传传播,因为新闻公关不仅是传播“新、奇、特”事件,更重要的是延长“新、奇、特”事件的生命周期和宽度,这才是新闻公关的核心策略。

 

最棒指南针房产电商的创新经营模式面世两年多以来,已经在近50个城市开展运用,合作伙伴普遍反馈该模式和其它软件、端口、培训产品的最大不同之处在于,我们是立足于房产经纪的地面服务、网络推广和内部管理的全局来“治本”,以新时期客户需求的全新视角,从解决房产经纪经营管理的深层次问题入手,从而实现帮助合作伙伴树立名副其实的“诚信、专业、安全”的房介服务品牌的目标,让合作伙伴的品牌成为当地目标客户的首选。康博施公司今天所取得的市场认同,均源自于破局营销理念和我们脚踏实地的践行破局营销策略,这是康博施公司莫大的荣幸。


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