主题：物业等级收费制在京无实施迹象 目前仍在论证中

 
建委有关负责人：菜单式收费有其优势，但北京不一定采用；其对室内物业服务更为适用

10月1日起，上海市实施物业分等收费办法，将每项物业服务项目分为五个等级，每一等级都有相对应的最高限价收费标准，此种物业收费办法一经推出，就引起业内的广泛关注。事实上，之前，北京某项目曾采用了菜单式收费，但是以失败告终。对此北京市建委有关负责人表示，菜单式收费有其优势，但北京是否采用，要根据综合情况而定，目前北京物业收费办法仍在制定当中。

“事件”

上海先行物业等级收费制

在10月1日起开始实施的《上海市住宅物业分等收费管理暂行办法》中，业主可根据自己的具体情况选择不同的服务菜单。

与之相比，北京现行的物业服务收费是沿用北京市主管部门制定的普通居住小区、高档住宅、经济适用住房三个物业服务收费管理办法。随着国务院《物业管理条例》、国家两部委《物业服务收费管理办法》相继出台，北京物业管理办法在适应市场发展要求等方面需要修改。为此，北京市7月5日举行了物业收费听证会，目前还没有最终结果。

“溯前”

北京菜单式物业收费尝试以失败告终

事实上，菜单式收费在北京个别项目中曾尝试过。今年8月，北京某项目联合物业部门曾宣布，联手推出菜单式物业服务。

该项目负责人当时曾向媒体表示，推出这种服务的原因之一是为了解决物业收费难的问题，规范物管行业和解决物业纠纷。

当时该小区的菜单式物业服务一经媒体公布便引起了业界争议。有人认为“物业菜单”是比较先进的物业服务模式。也有人认为这不过是项目的一次炒作，没有多少实质性的东西。一位不愿透露姓名的业主表示，担心菜单式服务可能会带来物业服务质量的降低，因为分级后物业公司有可能偏心，对享受高级别服务的业主格外热情，而冷落了其他的业主。也有物业公司表示，这会增加物业公司的运营费用，出现入不敷出的情况。

时至今日，该小区不少业主已陆续入住，但并未实行菜单式服务。小区物业公司有关负责人向记者表示，该项目负责人已经发生了更替，他们并未接到公司总部实施菜单式服务的通知，目前仍采用政府指导价收费。京城一家物业公司老总称，该小区最终未实行菜单式服务，可能是前期未与业主充分沟通，业主对这一服务方法认识不深导致的。

“剖析”

菜单式收费体现质价相符原则

尽管北京菜单式物业收费首次尝试失败，但业内人士指出，这种方式使物业管理由业主原来的被动接受转变为自主选择，促进物业管理服务真正走入市场，形成“我愿意卖你愿意买”的局面。

北京悦豪物业管理公司董事长、总经理邓南宇表示，实行菜单式收费代表了物业收费发展的趋势，体现了“质价相符”的原则。邓南宇还认为，如果发展顺利，菜单式收费今后有望在北京乃至全国推开。

北京物业管理商会会长、君豪物业总经理于庆新表示，物业收费定价应该交给市场来主导。从北京和上海两市的具体情况看，两种物业收费方式各有其优势，关键是适合不适合当地房地产市场的具体环境。菜单式收费的好处是更加透明，不同的服务对应不同的收费，给业主提供了更多的选择，但目前北京的收费方式则更多体现了市场竞争。

政府声音

北京物业收费新规仍在论证中

建委有关负责人：采用何种收费方式必须综合考虑当地环境

针对上海实施的菜单式物业收费，北京市建委主管部门物业处负责人称，这种方法有其自身的优势，的确有值得学习和借鉴的地方，但一个城市要选择怎样的物业收费办法，必须综合考虑当地房产发展、自然地理、治安环境等各种因素。因此在具体的物业服务上北京与上海就有所不同。

另外，居民楼室内、室外的物业服务差异很大，室外的服务多数是小区业主共享的，很难实现菜单式服务；而室内的服务大多有针对性，实行菜单式收费可操作性较强。该负责人同时认为，不管实行哪种方式，物业收费都应体现市场调控的原则。

该负责人还表示，目前有关部门仍在对北京新的物管收费方法进行研讨、论证，但现在尚不方便透露新规出台的具体时间。

专题采写 本报记者 许子凌