主题：小偷深夜撬锁，物业束手无策

各位邻居：
快过年了，多多注意自己及家人的生命财产安全。
我是1号楼的业主，我家11月17日夜晚就经历了一场只有电影里才有的惊险场面。
由于入住不久，家里还未来得及换防盗门，晚上11点我和妈刚躺下，就听见门口传来三声很小的敲门声，随即听见一个男低沉的声音：“有人吗？”我和妈屏住呼吸有点紧张，但还是想象有可能是找错门儿了的人。接着就听见钥匙插进我家门锁的声音、锁的旋钮转动的声音（门锁反锁了没手撬开），我和我妈一咕碌跳起来冲向门口，好在卧室离大门就两步的距离，非常迅速就把大门给顶住了，大喝一声：“想干什么！”强盗回了一句找错门儿了，拔下钥匙就跑了。
我赶紧拿起电话给物业报警，叮嘱物业看好1号楼门口并把好小区大门别让强盗跑了。我妈换好衣服也冲了出去，强盗刚乘电梯下楼，等电梯上来，司梯工竟然承认“此人不是咱小区的业主，是个陌生人，岁数大约有二十好几，下楼时手上拿把钥匙并声称自己要去11号楼结果错跑到1号楼，”还给那人打掩护：“可能是维修人员或真是走错了吧”。如果是业主走错了，为什么有我们家的钥匙，如果是陌生人，那么晚了为什么能让他那么堂而皇之地走进小区，这么多的疑点反应到司梯工脸上是一脸的麻木表情，着实无法让人看出司乘人员应该具备的职业素质。
物业对这件事情的反应也相当麻木，按常理我报警之后如果物业立即通知保安，此人必定落网，可保安欺骗我们说当时每栋楼都找到了没有找到此人，为了调查这事我们找了11楼以及其他楼层的司梯工都说当晚11点左右没有任何人乘电梯也没有任何保安过来检查，在和物业、保安的当面对质下保安不得不承认他们说了谎。这么重大的的事情，为什么要说谎呢，是物业无视自己的职责没有及时通知保安，还是和强盗压根儿就互相认识，互相庇护？.......面对小区业主生命财产受到威胁，物业还能如此泰然处之，让人不得不产生这样那样的猜测。
同样是物业，同样是业主没有少交一分钱物业费，得到的待遇为什么如此的不同呢？就说与我们小区相邻的卡布其诺，每个楼层都安装有监控设施，这应该是每个小区都应该基本具备的，而堂堂一个上东三角洲竟然就没有，难怪犯罪分子这么猖狂，反正也没有办法逮住他们，逮住也死无对证。卡布其诺物业为每位业主安装的防盗设施也先进科学，智能防盗门－－如遇强盗撬锁，不仅防盗门会报警，小区物业和业主的手机也会同时报警。而我们的小区，就拿1号楼来说，原本应该由业主才能打开的铁门，由于长期无人修缮24小时敞开，有的时候好象连门都不知道到哪里去了，从我入住到现在门从来都没有关过，物业仿佛视而不见，更别谈给每户业主安装智能防盗门了，出了这件事情物业竟然还问业主为什么不改装防盗门，难道业主不改装防盗门物业就没有义务保障业主的安全了吗，再说业主付了应该付的物业费，物业为什么不给业主安装能保障安全的防盗门呢；再从物业的管理上来说，卡布其诺的物业从业人员都经过专业培训，保安的职责－－除业主之外的任何人都进行严格的出入登记，这一点我们小区的保安又做到了吗？
作为业主，我很想问一问物业：我们的生命财产安全你们能保障吗，你们做了些什么？

我们可以要求物业安装电子监控设备吗？