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对潜在客户进行讲座式培训
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主题:
对潜在客户进行讲座式培训
贺志杰
发表于
2006-02-25
进微信群讨论
对潜在客户进行讲座式培训
互联网是虚拟的平台,所提供的产品也是虚拟的无形的,潜在客户对网络产品的了解是不够多的。广告式的产品相对好理解,信息发布式的产品则很复杂,如果是销售人员进行详细耐心全面的解释,一般是在与客户面谈时进行,但这只是销售工作的简单延伸,客户接受起来会有困难。如果是请到公司进行面对面讲座式培训,进行形象教学,将会解决以上的问题。
对客户进行有不同侧重的长期定期的培训
对新生事物,客户接受起来是需要一个过程的,对客户进行长期定期的培训可以使客户养成使用的习惯,正确的使用方式。培训有两个层面,客户内部可以分为管理者和使用者。对管理者即客户中的高层需要的是管理方面的培训,使客户知道更好的管理;对使用即客户中的
业务人员需要的是使用方法培训,使客户知道如何使用,信息发布产品使用的好坏与客户管理水平有很大关系。
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互联网是虚拟的平台,所提供的产品也是虚拟的无形的,潜在客户对网络产品的了解是不够多的。广告式的产品相对好理解,信息发布式的产品则很复杂,如果是销售人员进行详细耐心全面的解释,一般是在与客户面谈时进行,但这只是销售工作的简单延伸,客户接受起来会有困难。如果是请到公司进行面对面讲座式培训,进行形象教学,将会解决以上的问题。
对客户进行有不同侧重的长期定期的培训
对新生事物,客户接受起来是需要一个过程的,对客户进行长期定期的培训可以使客户养成使用的习惯,正确的使用方式。培训有两个层面,客户内部可以分为管理者和使用者。对管理者即客户中的高层需要的是管理方面的培训,使客户知道更好的管理;对使用即客户中的
业务人员需要的是使用方法培训,使客户知道如何使用,信息发布产品使用的好坏与客户管理水平有很大关系。