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主题:新华人寿创新独特,打造 服务

发表于2015-09-08

新闻上,每天似乎都有灾难在上演,这些是我们无法预料也无法控制的,但是我们却可以未雨绸缪,提早给自己的生命和财产增加一份保障。新华人寿为您和家人多一份保障,从此刻开始,关注地球,关注社会,关注我们身边每一个重要的人。
为满足客户随时随地办理业务的需求,近期,新华人寿推出了新版"掌上新华"移动保单服务,成为面向客户的移动保单服务开篇之作。"掌上新华"提供了安卓手机及pad版、苹果手机及ipad版,客户可以通过手机或者平板电脑等移动设备在新华人寿官方网站或者苹果商城下载客户端,也可以通过扫描二维码直接安装。实用助手界面亲切友好,提供客服宝典、权益手册、网点及定点医院查询等,方便客户迅速查阅常见问题; 客户在"掌上新华"更享受服务私属专区。“益宝”项目实施后,符合条件的参保人只要登录益人义助官网,进入“益宝计划”界面,即可了解项目信息并提交参保材料,同时新华人寿北京分公司 为“益宝”项目开通理赔绿色通道,不仅全国通赔更可获得更快更易的理赔服务。费率市场化后,新华人寿率先在主要销售渠道推出费改产品,如“惠福宝两全保险”、“健康福星增额(2014)重大疾病保险”以及“金彩一生终身年金保险理财计划”等,不仅迎合了客户对于传统型健康保险、年金保险等的需求,也拉动了业绩提升。
12月18日,第十二届中国企业竞争力年会在京举行,“2014年卓越竞争力金融机构评选”结果揭晓。主办方表示,新华人寿在2014年逐渐完善十大体系、六大平台、三大能力的建设布局,连续多年的转型成果开始集中呈现。公司前三季度原保险保费收入约862亿元,同比上升19.3%;前三季度净利润63.26亿元,同比增长60.1%,业绩、净利润等增幅超出市场预期,而且业务结果更加合理,营销渠道传统险和健康险占比大幅提高,价值转型效果显著。同时,公司抓住互联网快速发展的机遇主动作为,全面提升从销售到理赔的全过程服务。E保通有效带动营销人员作业方式变革,“掌上新华”提供在线保单自助服务,3G理赔、自动理赔等技术使新华人寿理赔时效走在业界前列。未来,在保险新“国十条”的重要机遇之下,已完成“寿险+健康+养老”全产业链布局的新华人寿势必迎来新的发展契机。项目初期,每年每人只需缴纳205元即获得包括重大疾病保险、意外伤害险与意外医疗保险共计21万元的保障。“益宝”项目突破现有保险销售、定价等方式,让公益人可以获得价格低、方便可及、保障范围较全面的保险产品与服务,为自己的生活主动增添保障,提升公益人的生活安全度,进而不断推动我国公益事业的健康有序发展。新华人寿2014年三季报显示,公司前三季度净利润63.26亿元,同比增长60.1%,每股净利润2.03元,业绩超出市场预期。年化总 收益率5.6%,创出近年新高。2014年三季报显示,新华人寿通过终身型产品和健康险产品等高价值产品的推动,险种结构和缴费结构明显改善。随着新华人寿十大体系、六大平台、三大能力的建设和完善,转型的效果显现。新华人寿1~11月原保费收入约1028.5亿元,同比上升7.9%;前三季度净利润63.26亿元,同比增长60.1%,业绩、净利润等增幅超出市场预期。资本市场表现折射 出良好的经营状况,新华人寿于2011年12月实现a+h同步上市,三年之后a股股价从23.25元增长至超过50元。
2014年,新华人寿深入转型,“以客户为 ”的全生命周期服务体系布局在国内保险行业独树一帜。新华人寿之所以能够摘取“最佳寿险品牌”的殊荣,有赖其自2011年以来,积极稳步推进的转型计划。

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