主题：居民自家的物品不隨意放在楼在楼道走廓里防止丟失?

前天三区十罒号的一位住业刚从外面回來,在开门時把包放在了門外的墙辺后,开门后人进了屋里,包畄在外面了约半小時后,她想起了包放在楼道里便开門拿包,结束包没了.这時正好清洁工在扫楼道,她问清洁工看見没有,清洁員说没有?问看到其他人來过吗/?清洁工说没看見.住户怀疑是清洁工拿了包.于是报了案,户籍民警也到场?民警将双方的身份证号码照相了.現在'不知解决沒有?