一、残疾人证申办流程
（一）申请
换领第二代残疾人证的申请人携本人户口簿原件及复印件、身份证原件及复印件、3张二寸近期免冠照片、其他必要材料（有关医疗诊断和病历及影像资料等）到户籍地居委会提出申请。
（二）受理
居委会接到申请人提交的相关材料后，核对其身份及相关材料，根据下列情况分别做出处理：
1、申请材料齐全且符合规定要求的，当场予以受理，填写《北京市残疾人证申领审批表》（简称申领审批表）、基础信息登记表，残疾人证申领声明书，提交街乡残联进行初审。
2、不属于本单位属地管辖范围的，当场做出不予受理的决定，并告知申请人正确的申请途径。
3、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正，达到规定要求的，当场予以受理，填写申领手续应该填写的表单（1中所列表单），提交街乡残联进行初审。。
4、申请材料不全或不符合规定要求的，应当场一次告知申请人需要补齐的全部内容；
5、填写虚假信息的，或经告知后提交的申请材料仍无法符合规定要求的，应做出不予受理的决定。
如何确定申请材料齐全且符合规定要求：
申请办理残疾人证必须同时符合以下条件：
（1）北京市朝阳区户口（含集体户口）；
（2）具有符合《第二次全国残疾人抽样调查残疾标准》中视力、听力、言语、肢体、智力、精神或多重残疾等规定的情形，并提交相应的近一年的病历、X光片（申办肢体残疾必备）；
（3）本人或联系人（具有监护资格的亲属）自愿办证（通过残疾人证申领声明书体现申请人的真实意原）；
（4）本人（精神、智力、行动 困难患者除外）或联系人（具有监护资格的亲属）亲自到场申请。
不能办理残疾人证的情形：
（1）申请人患有疾病或在某方面存在障碍，但未达到评定标准；
（2）申请人手术或患病在康复期内（一般为1年）；
（3）申请人情况与医疗病历或X光片等明显不符或存在疑义的。
二、残疾变更
按照市残联文件规定，残疾人证一经发放，不得随意变更残疾类别、等级，确因残疾加重需要变更残疾类别、等级的，必须经过一年以上的治疗、康复期，方可变更残疾类别、等级。
三、残疾评定复审
根据市残联的有关规定，对残疾评定有异议的可以申请残疾评定复审。朝阳医院残疾评定复审程序如下：
需在街乡残联办理的手续
（一）本人书面申请，填写《残疾复核申请书》、《朝阳区残疾评定复审申请表》；
（二）上交本人与残疾情况相关的医疗病历、诊断证明、影像资料；
（三）按照区残联通知的医疗复查时间，开具医疗评定通知单。
四、残疾关系迁移
残疾人户口在本区迁移的，应持身份证、户口簿、残疾人证到原户籍地所在街乡残联办理转出手续。原户籍地街乡残联要核准户口本变更情况，把与申请人相关的 残疾人证材料调出，出具转出介绍信；残疾人户口迁出朝阳区的，首先应持身份证、户口簿、残疾人证到原户籍地所在街乡残联办理转出手续，调出有关材料，然后到区残联办理正式转出手续；残疾人户口由外区迁入的，应持身份证、户口簿、残疾人证，原户籍区县残联开具的介绍信、办证材料、一张二寸照片等到朝阳区残联办理接收手续。从外省市迁入本市的，按新申请残疾人证程序办理。
五、关于乳腺癌申办残疾人证问题：
申请人除具备残疾人证申请规定的其他要件外，还必须符合下列条件：
（1）申请人必须符合北京市残联有关治疗和康复期的规定，即：“除特殊情况（如截肢、高位截瘫等具有明显致残特征）外，在治疗和康复期间不得办理残疾人证，治疗和康复一年以上后方可申请办理残疾人证”；
（2）申请人必须具备符合残疾评定标准规定的临床体征，即：提供具有肢体功能障碍的明确医疗诊断或病历。
六、残疾人证遗失补领、注销
（一）遗失补领
1、残疾人证遗失补领的，由其所在街乡残联在街区内进行公示，公示10日后报区县残联，区县残联在残联网站刊登遗失公告，并声明残疾人证作废，刊登公告三个月后，没有接到投诉者方可按照相关程序补领。根据市残联文件的规定，从以人为本的原则出发，我区对精神、智力残疾人暂不实行公示、公告制度，其他类别残疾人有关按照市残联文件规定执行。
2、补领程序
（1）申请人到街乡残联办理补办手续，填写残疾人证补领声明书，交一张二寸照片；
（2）依规定进行公示；
（3）公示、公告期满，在区残联补证。
一、残疾人证申办流程
（一）申请
换领第二代残疾人证的申请人携本人户口簿原件及复印件、身份证原件及复印件、3张二寸近期免冠照片、其他必要材料（有关医疗诊断和病历及影像资料等）到户籍地居委会提出申请。
（二）受理
居委会接到申请人提交的相关材料后，核对其身份及相关材料，根据下列情况分别做出处理：
1、申请材料齐全且符合规定要求的，当场予以受理，填写《北京市残疾人证申领审批表》（简称申领审批表）、基础信息登记表，残疾人证申领声明书，提交街乡残联进行初审。
2、不属于本单位属地管辖范围的，当场做出不予受理的决定，并告知申请人正确的申请途径。
3、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正，达到规定要求的，当场予以受理，填写申领手续应该填写的表单（1中所列表单），提交街乡残联进行初审。。
4、申请材料不全或不符合规定要求的，应当场一次告知申请人需要补齐的全部内容；
5、填写虚假信息的，或经告知后提交的申请材料仍无法符合规定要求的，应做出不予受理的决定。
如何确定申请材料齐全且符合规定要求：
申请办理残疾人证必须同时符合以下条件：
（1）北京市朝阳区户口（含集体户口）；
（2）具有符合《第二次全国残疾人抽样调查残疾标准》中视力、听力、言语、肢体、智力、精神或多重残疾等规定的情形，并提交相应的近一年的病历、X光片（申办肢体残疾必备）；
（3）本人或联系人（具有监护资格的亲属）自愿办证（通过残疾人证申领声明书体现申请人的真实意原）；
（4）本人（精神、智力、行动 困难患者除外）或联系人（具有监护资格的亲属）亲自到场申请。
不能办理残疾人证的情形：
（1）申请人患有疾病或在某方面存在障碍，但未达到评定标准；
（2）申请人手术或患病在康复期内（一般为1年）；
（3）申请人情况与医疗病历或X光片等明显不符或存在疑义的。
二、残疾变更
按照市残联文件规定，残疾人证一经发放，不得随意变更残疾类别、等级，确因残疾加重需要变更残疾类别、等级的，必须经过一年以上的治疗、康复期，方可变更残疾类别、等级。
三、残疾评定复审
根据市残联的有关规定，对残疾评定有异议的可以申请残疾评定复审。朝阳医院残疾评定复审程序如下：
需在街乡残联办理的手续
（一）本人书面申请，填写《残疾复核申请书》、《朝阳区残疾评定复审申请表》；
（二）上交本人与残疾情况相关的医疗病历、诊断证明、影像资料；
（三）按照区残联通知的医疗复查时间，开具医疗评定通知单。
四、残疾关系迁移
残疾人户口在本区迁移的，应持身份证、户口簿、残疾人证到原户籍地所在街乡残联办理转出手续。原户籍地街乡残联要核准户口本变更情况，把与申请人相关的 残疾人证材料调出，出具转出介绍信；残疾人户口迁出朝阳区的，首先应持身份证、户口簿、残疾人证到原户籍地所在街乡残联办理转出手续，调出有关材料，然后到区残联办理正式转出手续；残疾人户口由外区迁入的，应持身份证、户口簿、残疾人证，原户籍区县残联开具的介绍信、办证材料、一张二寸照片等到朝阳区残联办理接收手续。从外省市迁入本市的，按新申请残疾人证程序办理。
五、关于乳腺癌申办残疾人证问题：
申请人除具备残疾人证申请规定的其他要件外，还必须符合下列条件：
（1）申请人必须符合北京市残联有关治疗和康复期的规定，即：“除特殊情况（如截肢、高位截瘫等具有明显致残特征）外，在治疗和康复期间不得办理残疾人证，治疗和康复一年以上后方可申请办理残疾人证”；
（2）申请人必须具备符合残疾评定标准规定的临床体征，即：提供具有肢体功能障碍的明确医疗诊断或病历。
六、残疾人证遗失补领、注销
（一）遗失补领
1、残疾人证遗失补领的，由其所在街乡残联在街区内进行公示，公示10日后报区县残联，区县残联在残联网站刊登遗失公告，并声明残疾人证作废，刊登公告三个月后，没有接到投诉者方可按照相关程序补领。根据市残联文件的规定，从以人为本的原则出发，我区对精神、智力残疾人暂不实行公示、公告制度，其他类别残疾人有关按照市残联文件规定执行。
2、补领程序
（1）申请人到街乡残联办理补办手续，填写残疾人证补领声明书，交一张二寸照片；
（2）依规定进行公示；
（3）公示、公告期满，在区残联补证。