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主题:新华人寿保险怎么样 国内保险业的佼佼者

发表于2015-02-25

在众多的保险公司之中,新华人寿保险可以说是最受客户们喜欢和信任的,因为它的信誉能够让客户们满意。很多的客户们在购买了新华人寿保险的理财产品以后,不仅仅让客户们的生活有了保障,并且还通过它们的分红让自己收获到了巨大的利益。这在任何的保险公司之中,也只有新华人寿保险能够做的让客户们满意,也能够让客户们放心。
新华人寿保险坚持“以客户为 ”,不断完善服务平台建设,为客户提供便捷、温馨的服务体验。
◎1300余家标准化客户服务 遍布全国,覆盖公司 机构网点,为客户提供便捷、贴心、专业的 服务。
◎95567全国统一客户联络 可以为全国客户提供7X24小时全年无休的投保咨询及理财顾问预约、理赔报案、保单查询、单证补发、联系信息修改、回访等服务。
◎新华人寿保险官网、掌上新华移动服务平台为全球客户提供在线保单自助服务;手机短信、电子邮件通知提供覆盖保险业务全流程的消息提醒、温馨慰问、账单信函服务。
◎推出道路紧急救援、12小时家庭医生、中医养生和客户服务节系列活动等附加服务,使客户感受到新华人寿保险贴心的关爱。
新华人寿保险“更快
更易
更关怀”理赔服务
专业服务始终是新华人寿保险理赔工作的追求,业内首创的“理赔服务星级标准管理模式”面向全国200多家机构实施统一规范的标准化服务认证,确保每一位新华客户享受到酒店式精细化专业理赔服务。
(1)开通服务专线,24小时受理理赔报案和咨询;
(2)开通短信秘书服务,及时进行报案指导、理赔进程和结案领款通知;
(3)建立重大紧急事件应急机制,主动寻访出险客户,快速理赔;
(4)实现异地投保,全国通赔无障碍;
(5)联手国际SOS开辟全方位、宽领域、多层次的境外直通理赔协助服务;
(6)向住院客户送上鲜花、慰问卡等形式的爱心慰问;
(7)为经济困难客户提前预付医疗保险金,挽救危难生命;
(8)2000元以内责任清晰的简易案件,柜面30分钟结案,立等可取;
(9)理赔服务人员上门代办复杂案件索赔,理赔服务明星代办小额案件上门即时给付;
(10) 营业网点公示理赔服务流程和服务项目,接受公众监督,提供“易赔通”、“标准化理赔服务手册”、“新华理赔服务之窗”等多种宣传载体传递新华理赔服务信息。
(11)开通网络自助报案及理赔进度查询功能,随时随地掌握理赔动态。
当然,对于新华人寿保险的理赔制度有了一定的了解了以后,对于客户们在投保新华人寿保险的理财产品的时候是有着极大的帮助的。现在随着新华人寿保险推出来了更加多的理财产品以后,它的影响力也就是越来越大了。这就更加的吸引到了众多的客户们都来购买新华人寿保险的理财产品。这样就在客户和新华人寿保险之间形成了一个良性循环的开端。

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