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主题:一个大学生写给李开复的公开信

发表于2008-12-06
 一个大学生写给李开复的公开信

尊敬的李开复老师,您好!

我是一名西北地区的大三学生,也是一名Google的狂热爱好者,写这封信是想跟您说说我的心里话。我从三年前接触Google至今,不知有多少次为Google感到骄傲。我生活的城市并非北京、上海那样的大都市,在这个小城市里,几乎所有人都在使用百度,这使一直都用Google的我成为一个另类。

对我周围的大多数人来说,世界上似乎只有百度是搜索引擎公司。但这并不会影响我对Google的热爱。三年多时间,我不仅使用Google的网页搜索功能,安装Google浏览器助手,还将输入法换成了Google拼音输入法,在Google前段时间推出Chrome之后,我也义无反顾地将IE束之高阁。

我这样做是受《做最好的自己》影响。在读了您的这本书之后,我突然意识到:我应该忠于自己内心的真实感受。我想:每当Google推出新产品时,我难以压抑的兴奋,就是最好的证明吧。

然而,这个世界并不是我想象的那么美好。在得知Google拼音输入法抄袭, Chrome有很多功能上的硬伤时,我是很受打击的。在您看来,这些也许只是瑕疵,但对我这样一个Google和您的崇拜者来说,真的在感情上很是难以接受。我也开始学着用客观的眼光来看Google

最近,您频频公开谈到搜索引擎公正性的问题,但实际上早在半年前,我就陆续发现Google赖以生存的网页搜索有诸多不尽人意的地方,也曾经写邮件给Google的客服反馈,可是这些邮件既没有得到任何回复,也没有看到Google对我所提出的这些问题进行处理和调整……最近看到您频频讲到搜索引擎的公正性,忍不住再次提笔写了这封信,希望能在表达我对您的敬仰的同时,也能让我所看到的Google的一些问题,引起您和相关负责人的注意。

Google的失望大概从汶川地震开始。相信您应该知道,在512日地震的那一瞬间,一个可爱的孩子出生了,他的名字叫震生。当我看到这则新闻后,非常担心震生的安危,于是想通过网络找到志同道和的人,去帮助震生。可当我在Google中搜索“震生”时,却搜不到与震生有关的任何信息,记得这个时间大概是514日。后来,谷歌推出了“寻找灾区的亲人”,我即刻上该平台查找有关震生的信息,可我再一次失望了。我不但没有找到有关震生的资料,竟然看到Google的智能提示——您是不是要找:榛生,而“榛生”搜索结果竟然是空的。

李老师,如果是您遇到这个问题,你会作何感想?你会认为Google是技术实力不够,还是影响力不够?或者是Google根本没有“寻找灾区的亲人”平台上投入心力吗?如果是后者的话,那您就是在忽悠中国网民,玩弄中国网民的感情。

同样的事情并不止于此。在10月传出《非常6+1》即将停播的消息时,我快急死了。要知道,这可是我们家每周必看的节目。于是,我在Google搜了一下“6+1”,搜索的结果令我傻眼——竟然只有一个“6+1=7的计算器结果。您可能会建议我应该输入“非常6+1,是的,我的确应该这么做。但我仍然固执地认为,搜索“6+1”也应该出现关于“非常6+1的所有结果。

这两次搜索体验让我对Google产生了怀疑,我不再像以前那样固执是认为Google是全天下最好的搜索引擎,我开始试着使用百度来搜索资料。同样的,我在百度搜索“震生”、“6+1”,搜索所有我所关心的事件。比如,前段时间与“咯咯哒”同一厂家的鸡蛋在香港被检查出含有三聚氰氨时,我第一时间分别在Google和百度上搜索“咯咯哒”,却发现:Google上通篇还是宣传咯咯哒品牌的新闻,而百度上则包含了有关含有三聚氰氨的新闻。

而就拿现在大家都在热议的医药信息来说吧,我们看到的都是在批评百度如何如何在搜索上呈现出虚假医药网站的推广链接,但不知道是不是疏忽,我在Google上也发现了同样的情况:在搜索“糖尿病”、“肾炎”等关键词时,Google上照样是一堆打着“药到病除”这样的一看就是假药网站的推广链接——这不也是欺骗网民的行为吗??

李老师,您一直在说Google要做最好的中文搜索引擎,但是,上面的这种种问题,都让我发现,Google所做的并不如想像中那么好。对于一个Google的粉丝来说,对于一个您的崇拜者来说,我希望您的讲话不要成为空谈,希望您能推动Google采取一些实际的行动来提升搜索公正性,更希望您永远是我们心目中那个受人尊敬的李老师!

谢谢!

 

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