树立客户导向意识
客户导向意味着客户利益至上，销售人员努力满足客户的长期需求，而非他们自己的短期目标。销售人员要给客户提供公正客观的销售展示，真诚地发展这种伙伴关系，并牢记客户的利益。
要有专业的知识储备
丰富的知识储备对优秀的销售人员来讲是尤为重要的。销售人员要从销售培训和在职培训以及自学中获取大量相关知识。比如：行业和公司知识、产品知识、价格促销策略、公司服务策略、市场及客户知识、竞争者知识、技术知识。知道得越多，越容易建立信任并赢得购买者的信心。
在行为方式上要信守承诺
信守承诺会让客户觉得您值得依赖。一旦做出承诺，客户就期待承诺被兑现，他不会打电话来提醒销售人员做过的承诺。要做到这点，销售员需要在访问中记笔记，避免忘记相关事宜，同时要证明自己能够严守商业秘密。
要有正直的人品
为拿到订单而歪曲事实，不择手段，这种“鼠目寸光”的做法最终将有损于买卖双方的关系。
销售人员要赢得客户的信任并非仅靠言语，还需要其他销售辅助工具，如商品鉴定书、相关出版物、消费者报告等。证据必须可靠，一个轻微的失误将使 的信誉丧失殆尽。
要努力与客户建立和睦关系
客户虽然很难抽出时间来应付工作以外的事务，但销售人员要更加机警、更有灵活性，更有创造性，比如可以通过共进午餐方式来适当讨论产品，努力与客户建立和睦关系。
要记住，客户也是人，也具有相容性，他们也希望能和更多人建立良好的关系。
树立客户导向意识
客户导向意味着客户利益至上，销售人员努力满足客户的长期需求，而非他们自己的短期目标。销售人员要给客户提供公正客观的销售展示，真诚地发展这种伙伴关系，并牢记客户的利益。
要有专业的知识储备
丰富的知识储备对优秀的销售人员来讲是尤为重要的。销售人员要从销售培训和在职培训以及自学中获取大量相关知识。比如：行业和公司知识、产品知识、价格促销策略、公司服务策略、市场及客户知识、竞争者知识、技术知识。知道得越多，越容易建立信任并赢得购买者的信心。
在行为方式上要信守承诺
信守承诺会让客户觉得您值得依赖。一旦做出承诺，客户就期待承诺被兑现，他不会打电话来提醒销售人员做过的承诺。要做到这点，销售员需要在访问中记笔记，避免忘记相关事宜，同时要证明自己能够严守商业秘密。
要有正直的人品
为拿到订单而歪曲事实，不择手段，这种“鼠目寸光”的做法最终将有损于买卖双方的关系。
销售人员要赢得客户的信任并非仅靠言语，还需要其他销售辅助工具，如商品鉴定书、相关出版物、消费者报告等。证据必须可靠，一个轻微的失误将使 的信誉丧失殆尽。
要努力与客户建立和睦关系
客户虽然很难抽出时间来应付工作以外的事务，但销售人员要更加机警、更有灵活性，更有创造性，比如可以通过共进午餐方式来适当讨论产品，努力与客户建立和睦关系。
要记住，客户也是人，也具有相容性，他们也希望能和更多人建立良好的关系。