主题：2014年1月9日绿地集团客服 对业主所提问题的答复通报
- 发表于2014-01-09
保镖1513，您好！您所发的帖子“2014年1月9日绿地集团客服 对业主所提问题的答复通报”已被设置为精华帖，请再接再厉多发好帖。
- 发表于2014-01-09
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- 发表于2014-01-09
在此感谢一起参加这次维权的西斯莱的业主!你们是西斯莱的希望!
- 发表于2014-01-09
看绿地和物业的行动吧，辛苦了保镖大哥！！！
- 发表于2014-01-10
我也要参加维权！！ 出一份力，但是业主委员会的群还没通过， 无从得知何时去维权！ 感谢小区那么多的热心的业主！
- 发表于2014-01-12
小区南广场停车的事情什么时候解决！！！！！！
- 发表于2014-01-12
看来集体的力量还是很给力的。
- 发表于2014-01-12
支持！辛苦了！小区南广场内停车问题长城解决吗？广场东的隔离桩全部被毁坏挪走了，需要修建水泥墩才管用！
- 发表于2014-01-13
支持！！ 感谢西斯莱热心的业主！！
绿地集团客服 对业主所提问题的答复
1、问题：组团门禁不自动闭合，要求：改成自动闭合的，刷卡进入，无卡人员登记后进入。
答复：物业现已完成组团门禁的安装
2、问题：组团车闸有行人钻杆，要求：改成栅栏式车闸，杜绝行人钻杆。
答复：由于很多系统处于损坏状态，需要两周之内完成 道闸系统维修、调试并在一个月内完成并上报道闸升级改造计划。
3、问题：单元门禁经常敞开，极不安全，且三期单元门过窄，无法方便进出，要求：单元门改成自动闭合的，给出整改方案和时间。
答复：月底前上报并出台单元门改造方案。
4、问题：外车停入小区太多，业主停车困难，要求：四门设道闸，限制外部车辆进入。
答复：2月底前完成小区道闸安装恢复工作并联系绿地缤纷城或商业写字楼来解决一部分业主的停车需求。
5、问题：托老所、老年活动场站、菜市场等很多设施未交付，要求：给出交付时间点。
答复：材料已上报建委相关部门，建委未接收（未说明上报哪个部门，原因是配套上报不属于客服 管理，后在我们一再追问下答应一周内给消息明确上报建委的具体部门）。
6、问题：小区路灯、路面等基础设施坏损严重，要求：给出修复时间
答复：本月十五日前修复完毕。
7、问题：电梯质量存在问题，未年检，有个别电梯停用或存在坠落危险，要求：给出修复时间。
答复：2月底前完成 电梯排查维修工作并尽快完成电梯年检。
8、问题：小区南广场尚未移交，广场设施已经破败，要求：给出移交时间。
答复：2月底前交付物业管理。
9、问题：三期尚未通邮，要求：给出通邮时间。
答复：马上和相关部门沟通，下周五前通报沟通结果。
10、小区死树何时能更换。
答复：开春后统一更换死树。
11楼房的质量保证书问题。
答复：2月底前在每个单元公示按建委最新文件修改的统一的质量保证书。不再单独修改每个业主手里的质保证书
在此感谢一起参加这次维权的西斯莱的业主!你们是西斯莱的希望!