随着微信用户的不断增多，微信营销也悄然兴起。一节微信营销培训课程也被炒到近万元甚至上万元，那微信营销到底是什么，商家又是如何应用微信销售东西的呢？
企业究竟要怎样用好微信营销平台，首先我们这里需要明确，微信是一个社交平台，是一个沟通的工具。在 这个迅速变革的时代，除了人与人的沟通，还要有企业和消费者的沟通，你不可能轻易了解 顾客的消费心理，人工调查费时费力，效率底，而微信可以让企业和消费者一直在线联系，消费者对产品的意见，对产品的不满可以第一时间微信发给厂家，厂家可以及时调整生产工艺或者解决消费者的诉求，让上帝感觉到自己真是上帝，而不是一直拖延，甚至不理人家，这样就做到了最好的客服体验，别看就这一个小小的改进，他可是致命的颠覆，消费者看的就是服务，其比的也是服务，所以我想企业的移动互联网思维最核心的就是借助微信来变革服务，提升客服体验，必须这样，因为消费者的心理发生了变化，现在是体验经验，企业要认识到自己不是做产品，是做服务，属于服务业，服务业的宗旨是让你的用户满意。
企业公众账号建设已经成为企业发展的必经之路，如何利用微渠道营销，请关注布乔天成小布老师的讲座。
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