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主题:装修时遇到的烦心事

发表于2012-10-02

我家是首次装修,家具都是走的团购。其中,次卧的箱体床、床头柜与客厅的茶几定的是百强家具。在随后与百强打的几次交道中,实在是很烦心。

921日,是合同规定的送货日,工人如期而来,很快就将床头柜和茶几安装好了。安装箱体床时发现,一块床底板短了一截,安好后床底露出大概长十厘米,宽两厘米左右的一个缝。工人说床底板得重做,需要四五天时间。没办法,只有等了。

22号,百强售后打过来电话,约定26号再次上门安装。结果26号等了一天,不仅工人没来,连个电话也没有。你说你来不了,好歹打个电话告知一声啊。更让人无语的还在后面。

第三次预约安装是28号。28号这天工人倒是如期来了,但却是空手而来。在看了我家床的问题后,一个劲的解释,说是装车的工人没把床底板放到他的车上,放到别人车上了,但是送货单却给了他,他来了也没法安装。这下我彻底无语了,这就是所谓的“德国品质,精益求精?”拜托,别糟蹋德国人好不好!

总结起来,百强家具主要有以下问题:

第一,做工不精细。床底板是很容易看出问题的地方,短一截就镂空了。很容易就发现问题的地方都做工不精,更别说其它地方了。

第二,装车工人太马虎大意。把货物放在一辆车上,货单却给另外一辆车的司机,这也太马虎大意了吧。

第三,百强的工作效率极低。这中间还有一个小插曲。我家团购时给百强交了一百元定金,但去实体店买家具时没将这一百元算进去。门店的销售说他们可以帮着退。结果从交钱到现在已经一个半月了,期间多次与百强售后、门店销售打电话沟通退钱的事,愣是到现在一点信儿都没有。百强家具,您的工作效率“真高”!

作为一名业主,装修买家具,第一是看质量,第二是看售后服务,而百强家具这两点都沾不上边儿。大伙儿以后选家具时可得擦亮眼睛了。

P.S.现在后悔啊,当时团购时没有上网查查百强的口碑。出了事后才想起上网查查,不查不知道,一查吓一跳啊,网上铺天盖地全是投诉百强的。唉,怪我懒了。

发表于2012-11-21
发表于2013-01-16

装修很重要,楼主得上心 !

发表于2013-01-16

装修无小事,万事都得上心哦

发表于2013-12-20

装修找致和 致和品质装饰领导者!欢迎致电致和装饰;2188568/15207738912

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