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主题:合生“梦之队”发力四重服务体系

发表于2013-11-28

令人赞叹的是,合生创展集团整合资源,发掘十大多元业务板块,其初衷竟然不是出于商业野心,而是为了给合生创展集团的业主提供更丰富多彩的全方位生活配套,持续提升集团整体服务能力。正如合生龙汇餐饮总经理杨英帆所说,“合生创展集团决定要做餐饮行业的初衷,主要不是出于盈利考虑,而是希望能给小区业主提供更完善的餐饮配套。合生创展集团每做一个项目,都会替业主考虑入住后可能面临的生活问题,希望能够为业主提供方便的生活配套。”

在人家追求房子的时候,合生创展集团考虑的是面子;在人家追求面子的时候,合生创展集团考虑的是生活;在人家追求生活的时候,合生创展集团考虑的是品质;在人家追求规模的时候,合生创展集团考虑的是百年基业……在任何时候,合生创展集团都考虑得更长远。

为业主全力打造全配套生活体系,是合生创展集团“ 生活,完美体现”企业理念的倾力实践,是顾客导向企业文化的行动体现。在合生创展集团旗下合生、珠江、总承包三大集团的企业文化理念体系手册中,“顾客是我们的老板”是合生创展集团在客户关系方面的使命定位。为此,合生创展集团的企业文化理念提出,“顾客对我们的评价是最终极的”、“从不满意的客户身上,学到的东西最多”。合生创展集团在打造全配套生活体系上的不懈努力表明,他们不但是这么说的,也是这么做的。

尽管合生创展集团低调的企业文化使外人对其地产之外的业务知之不多,但James Stocks、杨英帆、张德平、谈国勇等明星职业经理人的悉数加盟,却使得群英荟萃的合生创展集团成了地产行业的“梦之队”,一时引发了公众的惊奇:究竟是什么样的蓝图,得以吸引这些名字如雷贯耳、已经功成名就的行业顶尖精英,纷纷舍弃已经攀登到达的山顶的无限美景,重新去攀登一座他不曾征服过的高峰?

“这份事业是我自己的事业。合生创展集团的各位同事都是我的搭档。这就是合生创展集团的不同。”杨英帆说。而这简短的陈述正说出了这些“梦之队”队员的心声。如今,他们在合生创展集团这艘稳步前进的地产航母上,一个个踌躇满志,摩拳擦掌,以全配套生活体系为契机,打造各行各业的尖端旗舰,共同朝着地产服务标杆的目标,迎来事业的第二春,争相为合生创展地产帝国版图的发展立下汗马之功。


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