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金辉物业小故事 | 用十分态度换业主们五分满意
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主题:
金辉物业小故事 | 用十分态度换业主们五分满意
soufunpa913459170
发表于
2020-06-04
进微信群讨论
一个阳光明媚的早晨,扬州四季金辉刘春雨同往常一样按时去物业上班,刚进小区大门就看见1栋202业主赵老师老两口等候在物业办公室的门外。赵老师看见春雨急忙走上前说:“小刘啊,你一定要帮帮我把这事给解决了。”春雨立刻给老两口搬来了椅子,一头雾水地说:“赵老师,您别着急,有什么事坐下来慢慢说。”原来是赵老师家楼上住着一位音乐老师,她每天都会在家里练习音乐,有时甚至忘记时间点,一直练习到凌晨一点左右。这给住在楼下的赵老师老两口带来了一定的困扰并且影响了他们的正常生活。
赵老师年纪较高,心脏一直不是很好,加上他的老伴身体也欠佳,所以起初他也与三楼的音乐老师协商过此事,但效果不佳。春雷听完赵老师的叙述后,随即与三层的业主取得了联系,讲明了其中的缘由和厉害关系。经过沟通,三楼业主表示以后一定注意并避免此类事件的发生。几天后,春雷在园区里再次碰到了赵老师,赵老师说他现在又开始了正常生活,他很感谢物业的细心与付出。
物业工作事无巨细,作为服务行业的我们一言一行,一举一动,业主都看在眼里,记在心里,金辉物业的服务优劣直接决定着业主的观感与态度,在今后的工作中,金辉物业苏皖公司愿用十分的态度,换取业主们五分的满意。
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赵老师年纪较高,心脏一直不是很好,加上他的老伴身体也欠佳,所以起初他也与三楼的音乐老师协商过此事,但效果不佳。春雷听完赵老师的叙述后,随即与三层的业主取得了联系,讲明了其中的缘由和厉害关系。经过沟通,三楼业主表示以后一定注意并避免此类事件的发生。几天后,春雷在园区里再次碰到了赵老师,赵老师说他现在又开始了正常生活,他很感谢物业的细心与付出。
物业工作事无巨细,作为服务行业的我们一言一行,一举一动,业主都看在眼里,记在心里,金辉物业的服务优劣直接决定着业主的观感与态度,在今后的工作中,金辉物业苏皖公司愿用十分的态度,换取业主们五分的满意。