如果你不立即沟通，你失去了你最大的机会来控制事件。（附上填充的空白可以用很少或根本没有准备你的第一个新闻发布的新闻稿中）。你的第一次新闻发布应至少包括谁，什么，何时何地的情况。
您必须从可靠的来源，并确认已收集的事实。不要让危机公关超范围，不推测。您的角色是有一定限度。超过了这个限制是错误的。如果你什么都不做多关心公众和你的员工在你的第一次记者互动时，你已经在正确的轨道上危机公关公司。表示关注并产生良好的意愿，在消费者层面上的推论是确保客户和员工的忠诚度，主动与他们分享信息。如果您的员工和客户不喜欢业内人士，他们会像外人。
你必须有一个准备好的声明在手，可用于知识的危机作出初步回应传媒首次成为一个广泛的基础上，或由记者。
随着危机的进展和新的企业危机公关信息和事实变得可用，也最好准备好的发言稿的发言人在任何媒体的采访，简报或新闻发布会开始发展。
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您必须从可靠的来源，并确认已收集的事实。不要让危机公关超范围，不推测。您的角色是有一定限度。超过了这个限制是错误的。如果你什么都不做多关心公众和你的员工在你的第一次记者互动时，你已经在正确的轨道上危机公关公司。表示关注并产生良好的意愿，在消费者层面上的推论是确保客户和员工的忠诚度，主动与他们分享信息。如果您的员工和客户不喜欢业内人士，他们会像外人。
你必须有一个准备好的声明在手，可用于知识的危机作出初步回应传媒首次成为一个广泛的基础上，或由记者。
随着危机的进展和新的企业危机公关信息和事实变得可用，也最好准备好的发言稿的发言人在任何媒体的采访，简报或新闻发布会开始发展。