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主题:美的)杭州西湖区美的冰箱售后电话《新时代+新体制+新技术》

发表于2013-11-19

美的)杭州西湖区美的冰箱售后电话

统一热线;客服9《400-056-1030》 随着我国人民的生活水平日益提高,

美的冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加冰箱维修故障也大量增加,

给用户的日常生活带来了很大的不便!

自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,

"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

西湖区美的冰箱售后维修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成,
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出服务此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。(事先有约的情况下除外) 
如果您同意服务,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
填写凭单

为解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明故障原因、服务结果、服务费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后冰箱还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

提供保修
从服务完毕起,就开始进入保修期。在此期间,当您所服务的冰箱再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的服务记录对所修冰箱提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

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