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主题:飞凡网与阿里的O2O之路

发表于2015-09-14


随着O2O概念的落地,O2O的发展方向逐渐明晰。在“腾百万”合作创建飞凡电商后不久,大家熟知的阿里也开始了其O2O之路,阿里和银泰合作的喵街日前已经开始上线试运营。飞凡和喵街同样做的是开放式O2O平台,虽然两者“志”相同,但是“道”却存在着很大的差异。

基体系布局是开放的基础面

对比同样是开放平台的双方不难发现,喵街的体系布局似乎并没有最开始宣传的那么开放,在O2O最为关键的支付环节上,仅支持一个渠道:支付宝。而飞凡则是在快钱支付的基础上,加入了微信、银行卡、财付通甚至是支付宝,由此可见,在支付的开放性和包容度上,飞凡要好过喵街。

体系布局的其他方面,飞凡电商也更为深入,考虑到了消费者的跨商业业态消费感知,推出了以云POS为载体的基础服务,如一卡通、通用积分、大数据等,这些布局直戳消费者痛点的同时,也为入驻平台的商业体,提供了获取丰富线下消费、体验数据的基础。这让一直自称开放平台,却缺乏通用体系部署的喵街,在基础体系支撑方面显得浮于表面。

产品体验是开放的关键点

产品布局来看,双方有所重合,同样布局了购物优惠、室内导航、停车导航,但是目前喵街的产品,宣传有余而体验不足。

举个例子,同样是餐饮,飞凡可以帮助消费者线上领取优惠的同时,订座、点餐全部可以远程在线上完成,遇到人多排队的情况,还能利用APP进行排号和到号提醒,实现了真正基于消费者需求的远程服务,为用户提供了立体化的体验式消费服务。而喵街目前仅能支持优惠券的领取,这对于已经习惯于通过团购、线上促销领取优惠的消费者而言,并无 。

飞凡网和阿里看似站在了同一起跑线,并且都是志在做开放式大平台。但是,对于飞凡网来说,其为商业综合体、商户提供的O2O立体化营销管理体系和解决方案,阿里的喵街暂时恐怕难以做到。此外,飞凡更充分的体系部署、对消费者和商家价值更全面的考虑,这些都会给喵街的发展带来挑战。


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