昨天下午，丰台工商部门和北京市沐浴行业共同成立了本市首个行业性的消费纠纷人民调解委员会。今后，消费者如果在沐浴企业购买商品、接受服务过程中发生纠纷，将增加一种解决纠纷的渠道，即可以向消费纠纷人民调解委员会申请调解。
“丰台区有沐浴企业520余家，相对较为集中。”工商人员介绍，以往在沐浴行业经常发生预付费消费纠纷。比如消费者在购买预付费卡后，洗浴 经营时间不长就关张，或者重新装修后擅自提价等。
昨天，丰台区司法局宣布回函同意设立“沐浴行业消费纠纷人民调解委员会”，7位消协及法律界 受聘成为调解委员会委员。据悉，如果丰台区试点沐浴纠纷人民调解成功，各区县今后将根据消费热点，形成分行业的“消费纠纷人民调解委员会”，有效化解社会矛盾和消费纠纷。
市消协秘书长董青介绍，人民调解是一种柔性调解，属于法院立案前的诉前调解，具有调解时间短、无需任何费用等特点。今后，经人民调解委员会调解达成的调解协议，将具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。争议双方达成调解协议后，双方可以自协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认；人民法院确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
昨天下午，丰台工商部门和北京市沐浴行业共同成立了本市首个行业性的消费纠纷人民调解委员会。今后，消费者如果在沐浴企业购买商品、接受服务过程中发生纠纷，将增加一种解决纠纷的渠道，即可以向消费纠纷人民调解委员会申请调解。
“丰台区有沐浴企业520余家，相对较为集中。”工商人员介绍，以往在沐浴行业经常发生预付费消费纠纷。比如消费者在购买预付费卡后，洗浴 经营时间不长就关张，或者重新装修后擅自提价等。
昨天，丰台区司法局宣布回函同意设立“沐浴行业消费纠纷人民调解委员会”，7位消协及法律界 受聘成为调解委员会委员。据悉，如果丰台区试点沐浴纠纷人民调解成功，各区县今后将根据消费热点，形成分行业的“消费纠纷人民调解委员会”，有效化解社会矛盾和消费纠纷。
市消协秘书长董青介绍，人民调解是一种柔性调解，属于法院立案前的诉前调解，具有调解时间短、无需任何费用等特点。今后，经人民调解委员会调解达成的调解协议，将具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。争议双方达成调解协议后，双方可以自协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认；人民法院确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。