销售不逼单,一切都白干!但是太明显的逼单,又会引起客户反感,逼走客户。所以,内涵逼单很重要,做一个高逼格的经纪人,让你的客户:多多多,让你的成交:涨涨涨。
一、在对客户逼定时,要确认客户满足三要素
(1)兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲;
(2)财力:客户拥有足够的经济实力;
(3)决定权:客户拥有对产品买与不买的最终决定权。
二、逼定技巧:
(一)首次来访购房意向强烈的:
逼定技巧:
a.现场气氛烘托技巧
门店经纪人之间的相互 ,利用现场的人气制造热销氛围,如:尽量让客户集中,让客户感觉工作人员的忙碌。
b.强调产品
突出产品优点,灌输得到它的好处,一旦客户有疑问之处,必须马上解决;或让客户感受到产品的稀缺性,强调今天不定,明天很有可能没有了。
(二)二次回访有意向但 理性:
很多时候客户会提出自己的看法,或对产品提出负面评价,经纪人往往会急于辩解和反驳,但如果我们更多的与客户站在同一平台,对其给予认同,反而会得到客户的信任。针对这类型的客户有一下两种技巧:
a.换位思考,以退为进
b.利用专业,从身边人入手:
(1)利用大众意见或相关群体的一致性意见。
(2)借用客户所信赖的人的推荐意见或观点。
(三)多次到访屡不成交:
a.苦肉计(行之有效,屡试不爽)
对于这种多次到访不成交的客户,我们通常会使用苦肉计,因为这种客户要么是忠厚老实的人,要么人缘很好,但都比较有同情心。
b.舍弃自身利益
当客户提出要求时,故意做出为难的样子,让客户认为这件事比较难办,这时,经纪人冒着“被挨骂或舍弃自身利益”的风险去给客户争取,让客户“欠你一次人情”。
(四)来访多次无什么主见喜欢听旁边人的意见
a.欲擒故纵
这个技巧需要团队的协作才能达到极好的效果,如:一个经纪人给客户推荐了房源,另一个经纪人上前询问客户所看户位,并表示明天就有客户要来定,而且只要这一套,用央求的态度让这个经纪人不要推荐这套房……这时,客户会对这套房子情有独钟。
b.激将法
在现场人气很旺的情况不妨试试用激将法刺激一下犹豫不决的客户,但注意一定要把握火候。
学会这几个逼单技巧,既达到了自己的目的同时又不会让客户反感,还愁卖不出房子么,秒变签单王,那都不是事儿!
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销售不逼单,一切都白干!但是太明显的逼单,又会引起客户反感,逼走客户。所以,内涵逼单很重要,做一个高逼格的经纪人,让你的客户:多多多,让你的成交:涨涨涨。
一、在对客户逼定时,要确认客户满足三要素
(1)兴趣:客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲;
(2)财力:客户拥有足够的经济实力;
(3)决定权:客户拥有对产品买与不买的最终决定权。
二、逼定技巧:
(一)首次来访购房意向强烈的:
逼定技巧:
a.现场气氛烘托技巧
门店经纪人之间的相互 ,利用现场的人气制造热销氛围,如:尽量让客户集中,让客户感觉工作人员的忙碌。
b.强调产品
突出产品优点,灌输得到它的好处,一旦客户有疑问之处,必须马上解决;或让客户感受到产品的稀缺性,强调今天不定,明天很有可能没有了。
(二)二次回访有意向但 理性:
逼定技巧:
很多时候客户会提出自己的看法,或对产品提出负面评价,经纪人往往会急于辩解和反驳,但如果我们更多的与客户站在同一平台,对其给予认同,反而会得到客户的信任。针对这类型的客户有一下两种技巧:
a.换位思考,以退为进
b.利用专业,从身边人入手:
(1)利用大众意见或相关群体的一致性意见。
(2)借用客户所信赖的人的推荐意见或观点。
(三)多次到访屡不成交:
逼定技巧:
a.苦肉计(行之有效,屡试不爽)
对于这种多次到访不成交的客户,我们通常会使用苦肉计,因为这种客户要么是忠厚老实的人,要么人缘很好,但都比较有同情心。
b.舍弃自身利益
当客户提出要求时,故意做出为难的样子,让客户认为这件事比较难办,这时,经纪人冒着“被挨骂或舍弃自身利益”的风险去给客户争取,让客户“欠你一次人情”。
(四)来访多次无什么主见喜欢听旁边人的意见
逼定技巧:
a.欲擒故纵
这个技巧需要团队的协作才能达到极好的效果,如:一个经纪人给客户推荐了房源,另一个经纪人上前询问客户所看户位,并表示明天就有客户要来定,而且只要这一套,用央求的态度让这个经纪人不要推荐这套房……这时,客户会对这套房子情有独钟。
b.激将法
在现场人气很旺的情况不妨试试用激将法刺激一下犹豫不决的客户,但注意一定要把握火候。
学会这几个逼单技巧,既达到了自己的目的同时又不会让客户反感,还愁卖不出房子么,秒变签单王,那都不是事儿!
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