卓越的领导力 带出高水准的团队 顺心人访谈——最佳管理者代表朱树国、常占龙
作为管理，识人是“首要”，用人很“重要”，驭人更是“紧要”。在顺心置地这所大学里，无论是“选、育、用、留”都无处不蕴藏着智慧与陪伴，如果说业绩是流量，在顺心置地管理就是现象，当你接触管理层，无不为他们的领导力所感染，今天让我们走进两位顺心高层管理者的世界，一起去看看他们的故事。
他16岁来到北京，从给人打工到自己当老板，曾经他拥有四家属于自己的店铺，2014年遇到经营困难的他，正赶上当时房产市场势如破竹，经过深思熟虑后，他毅然决定转行并加入顺心置地，他就是第二事业部燕灵大区总监——常占龙。
我不怕面对问题
我只怕找不到问题
因为从事了多年的销售工作，也有着非常广的人脉关系，刚来顺心的他很快就适应了新的环境。优秀的业务能力让他两年之内被连续提拔，到了2017年年初，常总临危受命，被指派去接手当时业绩出现严重下滑的一个大区，他接管了该大区一半的业务员，成立了如今的燕灵大区。
刚被提升为大区总监的他，为了了解新团队的运营状况开始到店寻访。当时，他发现很多店组员工都处在请假状态，这些员工虽然没有办理离职但大都已经在开始寻找其他工作。不仅如此，中层管理者也多为空缺状态。了解了情况，常总依然不慌不忙，开始一个问题一个问题的去解决。他说：“我这个人不怕面对问题，我就怕找不到问题。如果我能发现问题，那我一定能把它解决掉。”
面对员工业务能力不过关，他就一遍遍的给员工做培训，他说：“大区的每一个人，都至少听过2遍我的培训，对于一些新加入的，我的培训可能要达到10遍以上。”面对中层管理者的任命，他会从能力、人品、忠诚度等多方面考察，“一个人能力很强，但人品不行或者对企业的忠诚度不够，这样的人一定会破坏组织的团结。”常总这样说道。
当时团队人员凝聚力差，他以身作则，努力帮助每一个遇到困难的下属。记得那是2017年4月的一天，一位区域经理给他打电话说自己遇到了麻烦，有两单业绩可能没法完成了。听到这里，常总二话没说，拿了件衣服就赶了过去。当时营业厅挤满了人，他使足劲从门口挤进去，衣服被划出了一道大口子都全然不知。区域经理看到后用两只手才帮他捂住衣服的破口，他就这样“如此狼狈”地帮助同事解决了问题。事后，常总说道：“作为管理者必须要无私付出，这样你在大家心中才有公信力，大家才肯跟着你抱团干事业，团队也才能有凝聚力。”
谈及自己的管理理念，他说自己不喜欢处处压着别人，一味地要求别人按自己说的去做。他更喜欢因势利导、因人而异，根据每个人不同的条件，最大程度地发挥他们的个人价值。比如，对于不喜欢做电销的业务员，他会鼓励业务员多去社区、商圈接触客户。他说：“团队不能只采取一套管理方案，这是管理者的怠惰。我们必须针对不同层级、不同人员，拿出不同的解决方案，以发挥每个人最大的优势。”
常总善于管理，他清楚地知道，管理面临着处理各种复杂、棘手的问题。如果没有高效的管理，团队可能陷入混乱，面临生存危机。高效的管理能确保团队在服务水平、盈利能力等关键指标上保持稳定。
但企业发展不止于保持，更要突破。大厂分公司总经理朱总就用一次次的超越，向我们证明了如何在第一的位置上不断突破自我。
洞察市场真知灼见
坚持执行勇攀高峰
他有着11年的房产从业经历，2014年4月他加入顺心置地从一名房产经纪人做起，转眼5年的时间，如今他已经成为了顺心置地大厂分公司的总经理。记得刚入职的第一周，他跟当时还是大区总监的苍总提了一个小请求——希望给他配一辆自行车。苍总爽快地答应了他的请求，于是靠着这辆自行车，他花了三天的时间，把燕顺路上大大小小的社区全都仔细考察了一遍，他说：“充分了解你所在区域的房屋情况，这是对一个合格经纪人最起码的要求。”
因为业绩突出，再加上当时公司发展迅猛，他很快就成为了店经理，而他所在店组的业绩也在他的带领下十分突出。但没过多久，公司突然提出了压缩该大区店组编制的要求，这让他当时的区域经理很是为难，因为压缩店组就意味着部分门店经理要重新当回经纪人，正在为难之际，他主动提出愿意从管理岗位上退下来。
重新成为经纪人的他，不用再负责管理、不用再想着带新人，这让他可以把更多的时间用在观察市场上。那时大厂还不是紧邻北京城市副中心的宝地，但他却看准了大厂这个地方，他觉得大厂未来会有很大的发展空间。到了2015年3月份，他向公司正式提出了去大厂开设店面的想法，他的请求再次得到了苍总的支持。于是他以经纪人的身份，连同其他7位同事，一起组建了顺心在大厂的第一条店组。
刚到那里，他确实遇到了不少困难，因为商业基础、交通设施还很不完善，那时的大厂到了晚上7点连一家正常营业的餐馆都找不到，于是他和他的同事每天下班都只能靠泡面果腹。虽然刚开始很艰苦，但他的判断果然应验了，随着大厂地区房产成交量越来越大，店面人员很快得到了扩充，而他也再次被升任为店经理。此后两年，他接连被提拔，到了2017年年初，被正式任命为大厂分公司总经理。
当上了总经理，他依然没有一刻懈怠。“除非特殊情况，不然一个月我都不休一天。”朱总说道。为了打造一支钢铁般的精英队伍，确保大家相互信任、相互包容、相互支持，作为总经理，除了要做到公平公正、明确权责，他觉得最重要的还是提升团队整体的执行力，因为强大的执行力是确保公司正常运转的基石。他说道：“糟糕的决策+优秀的执行，也许我们还能得到一个可接受的结果；但如果是优秀的决策+糟糕的执行，我们一定会得到一个糟糕的结果。”
“其实大厂分公司并没有什么管理的秘籍，”朱总继续道：“公司制定的每个计划，都是通过充分基层调研、中高层管理反复开会研究才确定的。”因此，对于公司的指示，他要求员工必须无条件彻底执行，遇到不理解的就在执行中理解，执行中发现问题就及时调整并解决。他相信，没有执行力的团队注定一事无成。
对于房产经纪行业未来的发展，朱总认为，房产经纪本质上归属于服务行业，既然是服务，那提供优质服务就成了未来企业发展的核心竞争力。而提高全员的服务意识和能力，朱总认为要从管理层抓起，他说道：“领导层是怎么服务员工的，员工就会怎么服务我们的客户。要提升大家的服务意识，我们管理层首先要树立典范。”
而谈到房产经纪行业一直以来人员流失和招聘困难的问题，朱总说道：“一方面，我们通过服务好每个员工，帮助员工快速成长，从而降低员工流失。以我们分公司为例，去年加今年离职率一直维持在10%以下；另一方面，团队通过合作开单的方式让每个员工都能挣到钱，员工有体面的生活，他们的亲戚朋友自然也愿意加入，这样我们从组织内部就能发展出很多新员工。”
对于今年分公司的发展，朱总提到：“我喜欢给自己制定高标准，我相信只要毫不动摇的坚持到最后一刻，一切都有可能发生。”因此，他给自己设立了完成7个大区，500人的满编制目标。他相信，一手抓执行，团队将披荆斩棘，无往而不利；一手抓服务，对内扩充团队规模，对外扩大市场份额，他能创造更大的奇迹！
写在最后：
从对他们的采访过程中可以感受到，作为顺心的高级管理者，他们不仅能遇到问题解决问题，他们还具有成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得优异成绩的积极心态。正因如此，他们在顺心这个平台成就了自己也成就了别人
卓越的领导力 带出高水准的团队 顺心人访谈——最佳管理者代表朱树国、常占龙
作为管理，识人是“首要”，用人很“重要”，驭人更是“紧要”。在顺心置地这所大学里，无论是“选、育、用、留”都无处不蕴藏着智慧与陪伴，如果说业绩是流量，在顺心置地管理就是现象，当你接触管理层，无不为他们的领导力所感染，今天让我们走进两位顺心高层管理者的世界，一起去看看他们的故事。
他16岁来到北京，从给人打工到自己当老板，曾经他拥有四家属于自己的店铺，2014年遇到经营困难的他，正赶上当时房产市场势如破竹，经过深思熟虑后，他毅然决定转行并加入顺心置地，他就是第二事业部燕灵大区总监——常占龙。
我不怕面对问题
我只怕找不到问题
因为从事了多年的销售工作，也有着非常广的人脉关系，刚来顺心的他很快就适应了新的环境。优秀的业务能力让他两年之内被连续提拔，到了2017年年初，常总临危受命，被指派去接手当时业绩出现严重下滑的一个大区，他接管了该大区一半的业务员，成立了如今的燕灵大区。
刚被提升为大区总监的他，为了了解新团队的运营状况开始到店寻访。当时，他发现很多店组员工都处在请假状态，这些员工虽然没有办理离职但大都已经在开始寻找其他工作。不仅如此，中层管理者也多为空缺状态。了解了情况，常总依然不慌不忙，开始一个问题一个问题的去解决。他说：“我这个人不怕面对问题，我就怕找不到问题。如果我能发现问题，那我一定能把它解决掉。”
面对员工业务能力不过关，他就一遍遍的给员工做培训，他说：“大区的每一个人，都至少听过2遍我的培训，对于一些新加入的，我的培训可能要达到10遍以上。”面对中层管理者的任命，他会从能力、人品、忠诚度等多方面考察，“一个人能力很强，但人品不行或者对企业的忠诚度不够，这样的人一定会破坏组织的团结。”常总这样说道。
当时团队人员凝聚力差，他以身作则，努力帮助每一个遇到困难的下属。记得那是2017年4月的一天，一位区域经理给他打电话说自己遇到了麻烦，有两单业绩可能没法完成了。听到这里，常总二话没说，拿了件衣服就赶了过去。当时营业厅挤满了人，他使足劲从门口挤进去，衣服被划出了一道大口子都全然不知。区域经理看到后用两只手才帮他捂住衣服的破口，他就这样“如此狼狈”地帮助同事解决了问题。事后，常总说道：“作为管理者必须要无私付出，这样你在大家心中才有公信力，大家才肯跟着你抱团干事业，团队也才能有凝聚力。”
谈及自己的管理理念，他说自己不喜欢处处压着别人，一味地要求别人按自己说的去做。他更喜欢因势利导、因人而异，根据每个人不同的条件，最大程度地发挥他们的个人价值。比如，对于不喜欢做电销的业务员，他会鼓励业务员多去社区、商圈接触客户。他说：“团队不能只采取一套管理方案，这是管理者的怠惰。我们必须针对不同层级、不同人员，拿出不同的解决方案，以发挥每个人最大的优势。”
常总善于管理，他清楚地知道，管理面临着处理各种复杂、棘手的问题。如果没有高效的管理，团队可能陷入混乱，面临生存危机。高效的管理能确保团队在服务水平、盈利能力等关键指标上保持稳定。
但企业发展不止于保持，更要突破。大厂分公司总经理朱总就用一次次的超越，向我们证明了如何在第一的位置上不断突破自我。
洞察市场真知灼见
坚持执行勇攀高峰
他有着11年的房产从业经历，2014年4月他加入顺心置地从一名房产经纪人做起，转眼5年的时间，如今他已经成为了顺心置地大厂分公司的总经理。记得刚入职的第一周，他跟当时还是大区总监的苍总提了一个小请求——希望给他配一辆自行车。苍总爽快地答应了他的请求，于是靠着这辆自行车，他花了三天的时间，把燕顺路上大大小小的社区全都仔细考察了一遍，他说：“充分了解你所在区域的房屋情况，这是对一个合格经纪人最起码的要求。”
因为业绩突出，再加上当时公司发展迅猛，他很快就成为了店经理，而他所在店组的业绩也在他的带领下十分突出。但没过多久，公司突然提出了压缩该大区店组编制的要求，这让他当时的区域经理很是为难，因为压缩店组就意味着部分门店经理要重新当回经纪人，正在为难之际，他主动提出愿意从管理岗位上退下来。
重新成为经纪人的他，不用再负责管理、不用再想着带新人，这让他可以把更多的时间用在观察市场上。那时大厂还不是紧邻北京城市副中心的宝地，但他却看准了大厂这个地方，他觉得大厂未来会有很大的发展空间。到了2015年3月份，他向公司正式提出了去大厂开设店面的想法，他的请求再次得到了苍总的支持。于是他以经纪人的身份，连同其他7位同事，一起组建了顺心在大厂的第一条店组。
刚到那里，他确实遇到了不少困难，因为商业基础、交通设施还很不完善，那时的大厂到了晚上7点连一家正常营业的餐馆都找不到，于是他和他的同事每天下班都只能靠泡面果腹。虽然刚开始很艰苦，但他的判断果然应验了，随着大厂地区房产成交量越来越大，店面人员很快得到了扩充，而他也再次被升任为店经理。此后两年，他接连被提拔，到了2017年年初，被正式任命为大厂分公司总经理。
当上了总经理，他依然没有一刻懈怠。“除非特殊情况，不然一个月我都不休一天。”朱总说道。为了打造一支钢铁般的精英队伍，确保大家相互信任、相互包容、相互支持，作为总经理，除了要做到公平公正、明确权责，他觉得最重要的还是提升团队整体的执行力，因为强大的执行力是确保公司正常运转的基石。他说道：“糟糕的决策+优秀的执行，也许我们还能得到一个可接受的结果；但如果是优秀的决策+糟糕的执行，我们一定会得到一个糟糕的结果。”
“其实大厂分公司并没有什么管理的秘籍，”朱总继续道：“公司制定的每个计划，都是通过充分基层调研、中高层管理反复开会研究才确定的。”因此，对于公司的指示，他要求员工必须无条件彻底执行，遇到不理解的就在执行中理解，执行中发现问题就及时调整并解决。他相信，没有执行力的团队注定一事无成。
对于房产经纪行业未来的发展，朱总认为，房产经纪本质上归属于服务行业，既然是服务，那提供优质服务就成了未来企业发展的核心竞争力。而提高全员的服务意识和能力，朱总认为要从管理层抓起，他说道：“领导层是怎么服务员工的，员工就会怎么服务我们的客户。要提升大家的服务意识，我们管理层首先要树立典范。”
而谈到房产经纪行业一直以来人员流失和招聘困难的问题，朱总说道：“一方面，我们通过服务好每个员工，帮助员工快速成长，从而降低员工流失。以我们分公司为例，去年加今年离职率一直维持在10%以下；另一方面，团队通过合作开单的方式让每个员工都能挣到钱，员工有体面的生活，他们的亲戚朋友自然也愿意加入，这样我们从组织内部就能发展出很多新员工。”
对于今年分公司的发展，朱总提到：“我喜欢给自己制定高标准，我相信只要毫不动摇的坚持到最后一刻，一切都有可能发生。”因此，他给自己设立了完成7个大区，500人的满编制目标。他相信，一手抓执行，团队将披荆斩棘，无往而不利；一手抓服务，对内扩充团队规模，对外扩大市场份额，他能创造更大的奇迹！
写在最后：
从对他们的采访过程中可以感受到，作为顺心的高级管理者，他们不仅能遇到问题解决问题，他们还具有成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得优异成绩的积极心态。正因如此，他们在顺心这个平台成就了自己也成就了别人