上一页|1|
/1页

主题:春运的另外一种福利

发表于2017-02-01


 


提到春节许多人想到的就是红包和年货,许多商家也应景地做着许多折扣优惠活动,借势促销。但用户可能在春节期间,需要的只是一份祝福和一份喜气融融的气氛。

而这种气氛其实除了商家的祝福和活动,还需要有相应的服务来匹配才行。一个好的服务,肯定不能是商家的自嗨,需要考虑的用户切身利益和需求,符合场景的才行。


春节期间,除了长途春运过程,走亲好友的代步工具必不可少。但许多车险只考虑到的事故后的赔付和事故前的服务,没有考虑到事故中的情况。这就显得服务很不全面。


(本文由互联网健康保险 -大特e保原创撰写)


在遇到变故的时候,司机是需要一系列服务的。比如远程救援,拖车服务,送水服务,加油服务,电瓶搭电、更换轮胎、现场故障排除等。但问题又来了,就算有服务商做了这些服务,费用可能又额外算了。有的车险里涵盖这些服务,但又不保人生意外。


这个时候,互联网健康保险 大特e保想到了好办法。本来就是做健康保险的平台,现在接洽的第三方的汽车服务公司。这就等于给车和人上了双保险,全面保障了人和财。


(本文由互联网健康保险 -大特e保原创撰写)


此道路救援服务是国内首家实现全面移动化、信息化的道路救援平台,也是唯一将“滴滴”模式运用于救援的平台,极大提高了道路救援的效率。传统道路救援是通过救援平台将各方以传统通讯方式链接起来,派单需要数通电话的转接,而大特e保的这个服务,是直接打通用户及救援资源的线上链接,做到线上服务的全闭环。客户一键救援,救援地址及呼救信息即发送至有资格抢单的救援方,救援师傅直接在线抢单,在时效、服务精准性上有了极大提高,将传统的十几分钟接单提高到一分钟接单,救援师傅最快数分钟即可到达现场。客户可视化看到救援资源的实时移动及服务过程,加大了服务参与感,有效缓解了等待救援时的焦虑。


春节期间大特e保推出这样的产品,无疑是站在用户角度,不但给了保险体验感,更想到了用户切身需求,解决的用户人财两难的境地。


(本文由互联网健康保险 -大特e保原创撰写)


上一页|1|
/1页