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主题:吐槽一下现在的服务行业

发表于2014-01-14


嫂子因为工作的需要,得去办一张**银行卡,先不说找到的第一家,周六不对“个人业务”开放,重点说一下第二家“怡海花园”内的,拿了排列号之后,前面还有11人等待中,于是找了个座位就坐,在等待的过程中发现第一个问题:

四个“工作窗口”中有两个很“悠闲”,而这边的两个“人满为患”,揣摩之后“vip业务”。



没过多久第二个问题出现了:一个农民工样子的小伙子,要急着转账,大厅服务人员过来之后,直接就问:“现金,还是卡?”小伙子半天没反应过来,该服务人员只是一味的重复:“现金,还是卡?”等小伙明白了,说了句:“现金”。服务员的面部表情跟“流鼻血”了差不多。此事过后,另外一个人模人样的来了,说有一件查询记录的事需要咨询一下,服务员这时跟“狗狗见了*一样”就屁颠屁颠的,你懂的。

 

第一个的效率问题着实令人堪忧,现在的生活节凑,大家都是有切身体会的,几十人的时间不算什么的话,扩大到成千上万家类似的行业,得多少时间浪费啊。

这其实是用钱买的“霸权”行为。

玩游戏的人相信都体会过“免费玩家”跟“※钻玩家”的差异,一图胜万语:





第二个是服务行业的问题,随着服务业不断的壮大,成为第三大产业,其质量越来越受到大家的重视,“一视同仁,以礼相待”是尊重的问题,毕竟消费者才是衣食父母啊,




先说到这里,大嫂还得去买菜呢。


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发表于2014-01-14

习惯就好了,其实真的没有太大的事,中国社会就是这么个情况呀!

发表于2014-01-15

都是看人下菜碟呀,势利眼无处不在的

发表于2014-01-15

这些其实都是无可厚非的。 

发表于2014-01-15
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发表于2014-01-15
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发表于2014-01-16

这个 就是这样的,习惯了就好了。 自我安慰吧

发表于2014-01-16

lz就不要埋怨了,这是现实。

发表于2014-01-23

有好有坏,简直了。。。

发表于2014-02-11

我年前去银行办业务,柜员吵我大吼,我去,态度好点,微笑服务,在哪儿呢???

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